وزارة الموارد البشرية والتوطين تباشر إجراءات قانونية ضد 30 مكتب استقدام عمالة منزلية

باشرت وزارة الموارد البشرية والتوطين إجراءات قانونية ضد 30 مكتب استقدام للعمالة المنزلية في دولة الإمارات. تأتي هذه الإجراءات في أعقاب مخالفات مؤكدة من هذه المكاتب خلال الربع الأول من العام الجاري. وأوضحت الوزارة أن هذه المخالفات تمثلت بشكل رئيسي في عدم استرداد رسوم الاستقدام خلال أسبوعين من تاريخ بلاغ عودة أو غياب العامل، وعدم عرض أسعار باقات الخدمات المعتمدة بشكل واضح.

أكدت وزارة الموارد البشرية والتوطين التزامها بتطبيق عقوبات صارمة على المخالفين المتكررين، والتي قد تصل إلى إلغاء الترخيص. وشددت الوزارة على أهمية الالتزام بالقوانين واللوائح لتعزيز تنافسية مكاتب الاستقدام ونمو أعمالها. وتحث الوزارة العملاء على التعامل مع المكاتب المرخصة فقط، بما يضمن حماية حقوقهم واستفادتهم من الخدمات المتاحة.

لمساعدة المتعاملين في تحديد مكاتب التوظيف المرخصة، توفر وزارة الموارد البشرية والتوطين قائمةً بها على موقعها الإلكتروني www.mohre.gov.ae. ويهدف هذا الإجراء إلى حماية حقوق المتعاملين وضمان حصولهم على المزايا التي تقدمها المكاتب المرخصة. كما تشجع الوزارة المتعاملين على الإبلاغ عن أي ممارسات سلبية عبر قنواتها الرقمية أو بالاتصال على الرقم 80084 لمركز الاستشارات القانونية.

نشجع العملاء على الإبلاغ عن أي مخالفات من مكاتب الاستقدام، وخاصةً فيما يتعلق باسترداد الرسوم، ضمن المدة القانونية. تلتزم وزارة الموارد البشرية والتوطين بمعالجة شكاوى أصحاب العمل بشأن مكاتب الاستقدام بجدية وشفافية. ونظام التفتيش في الوزارة مُهيأ للتعامل مع المخالفات بدقة، بما يضمن المساءلة.

أكدت الوزارة حرصها على التواصل المفتوح مع أصحاب العمل بشأن تجاربهم مع مكاتب استقدام العمالة المنزلية، بهدف تهيئة بيئة عمل شفافة يشعر فيها العملاء بالاهتمام والدعم اللازم لمعالجة أي شكاوى تتعلق بخدمات الاستقدام.

باختصار، تُواصل وزارة الموارد البشرية والتوطين يقظةً في رصد ممارسات استقدام العمالة المنزلية في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. ومن خلال تطبيق اللوائح وتشجيع آراء العملاء، تسعى الوزارة إلى الالتزام بالمعايير التي تحمي حقوق أصحاب العمل ونزاهة خدمات الاستقدام في الدولة.

With inputs from WAM