وزارة الموارد البشرية تطبق نموذج التمكين المستدام لنظام رعاية المسنين

تعمل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على تعزيز منظومة رعاية كبار السن في المملكة العربية السعودية. ويتماشى هذا الجهد مع رؤية 2030، مع التركيز على تحسين جودة الحياة، وتمكين الفئات الأساسية، وتعزيز المشاركة المجتمعية. وتنتقل استراتيجية الوزارة من نماذج الخدمة التقليدية إلى نهج وطني شامل يركز على التمكين والحوكمة والشراكات وتقديم الخدمات المتنوعة.

طورت الوزارة نماذج تشغيلية متطورة لمراكز رعاية كبار السن، تُنفذ من خلال إسناد خدماتها إلى جهات خاصة مرخصة، مع مراعاة العوامل النفسية والاجتماعية والبيئية في تصميمها. وتشرف الوزارة على هذه المراكز لضمان استيفائها لمعايير الجودة. ومن أبرز هذه المراكز منتجع "إكرام" في الباحة، و"واحة الوفاء" في المدينة المنورة والقصيم.

لتسهيل حصول كبار السن على الخدمات، أطلقت الوزارة حلولاً رقمية. تشمل هذه الحلول بطاقة امتيازات كبار السن، التي تُعرض في تطبيق "أفراد" وترتبط بتطبيق "توكلنا". كما تتوفر خدمة إلكترونية لطلبات الرعاية السكنية. وتوفر خدمة "حق لكم" قنوات دعم مباشرة لطلبات المستفيدين.

تم تمكين منظمات المجتمع المدني من خلال إجراءات الترخيص والتأهيل. وتتشارك العديد من الجمعيات الآن بفعالية في تقديم الخدمات وفق معايير واضحة تعزز الكفاءة والاستدامة. ويُشجع القطاع الخاص على المساهمة من خلال برامج المسؤولية الاجتماعية، حيث أطلق أكثر من 50 مبادرة بتمويل من جهات خاصة.

فعّلت الوزارة نظام دعم متكامل يستهدف كبار السن. يشمل هذا النظام تعزيز الضمان الاجتماعي، وتوفير الأجهزة الطبية المساعدة، وتوفير مواقف سيارات مخصصة، وتوفير خدمات ذات أولوية. وتتيح خدمة "الشمول الرقمي" التسجيل في برامج الدعم دون الحاجة لزيارة الفروع، مما يضمن سهولة الوصول إلى الخدمات.

النموذج الوطني الشامل

يُعيد هذا التحول تنظيم رعاية كبار السن ضمن نموذج وطني متكامل يُعزز الحقوق والمشاركة المجتمعية. ويدعم أدوار الأسرة، ويُوسّع الشراكات بين القطاعات. ويتماشى هذا النهج مع القيم المجتمعية والتوجهات الحديثة نحو التنمية الاجتماعية المستدامة.

تعكس جهود الوزارة التزام المملكة العربية السعودية بتطوير السياسات الاجتماعية وفق أفضل الممارسات المؤسسية. ومن خلال تعزيز التكامل بين القطاعات، تهدف الوزارة إلى خدمة كبار السن بفعالية، مع الالتزام بالقيم الاجتماعية الراسخة.

With inputs from SPA