تهدف شراكة مكة المكرمة مع جمعية الهبات إلى تحسين خدمات الحجاج والمبادرات المجتمعية.

دخلت أمانة مكة المكرمة في شراكة مجتمعية مع جمعية هدايا الحج والعمرة لتطوير مبادرات منظمة تدعم الحجاج والمعتمرين. ويركز الاتفاق على تحسين الخدمات الميدانية، وتنسيق العمل التطوعي، والارتقاء بتجربة الحج والعمرة بشكل عام، بما يتماشى مع أهداف رؤية المملكة 2030 في مجال الخدمات.

بموجب الاتفاقية، يعتزم الطرفان تحسين التنسيق بين الهيئات البلدية والمنظمات غير الربحية. وتهدف هذه الشراكة إلى إطلاق برامج مجتمعية منظمة للحجاج والمعتمرين، ورفع مستوى الخدمات في المناطق المزدحمة، والاستجابة بشكل أكثر فعالية للمشاكل التي تظهر ميدانياً خلال موسمي الحج والعمرة.

ترتبط أهداف هذه الشراكة ارتباطًا وثيقًا برؤية 2030، التي تهدف إلى تطوير نظام خدمات الحج والعمرة ليصبح أكثر كفاءة. ويسعى الاتفاق إلى رفع مستوى جودة التدخلات الميدانية، والحد من السلوكيات السلبية، ودعم العمل المجتمعي المستدام الذي يستجيب للاحتياجات الحقيقية في مواقع الحج والعمرة.

وكجزء من هذه الأهداف، ستُعالج المبادرات مشكلة الإجهاد الحراري في مواقع محددة يستخدمها الحجاج. وتشمل المشاريع المخطط لها تدابير للحد من تأثير الحرارة، إلى جانب تحسين تنظيم المتطوعين. وسيسترشد العمل الميداني بالأولويات التي يحددها الطرفان معًا، بحيث تُوجّه الموارد إلى حيث تشتد الحاجة إليها.

تمّ إضفاء الطابع الرسمي على الشراكة خلال فعاليات أقيمت في مركز البلد الأمين. وحضر مراسم التوقيع كلٌّ من أمين مكة المكرمة، مساعد بن عبد العزيز الداوود، ورئيس مجلس إدارة الجمعية، الدكتور حاتم بن حسن المرزوقي، مما يعكس الدعم الرسمي لمبادرات الخدمات المشتركة.

وقّع وثيقة الاتفاقية نيابةً عن جمعية هدايا الحج والعمرة رئيسها التنفيذي، المهندس تركي بن ​​مصلح الحتيرشي. ومثّل أمانة مكة المكرمة مدير عام الشراكات المجتمعية، المهندس عيسى بن عبد الرحمن الربيعة، المسؤول عن التعاون مع الهيئات المدنية والخيرية.

خدمات الحج والعمرة ومشاركة المجتمع

بحسب الدكتور حاتم المرزوقي، تُظهر هذه الشراكة كيف يمكن للمؤسسات الوطنية التعاون في خدمة الحجاج والمعتمرين. وأشار الدكتور حاتم المرزوقي إلى أن الجمعية تهدف، من خلال هذه الاتفاقية، إلى توسيع نطاق مبادرات الجودة التي تُحسّن الخدمات المُقدّمة لحجاج ومعتمري مناسك الحج والعمرة.

وأضاف الدكتور حاتم المرزوقي أن التعاون مع أمانة العاصمة المقدسة يعكس روحاً قوية من العمل المشترك بين القطاعين الحكومي وغير الربحي. ومن المتوقع أن تدعم هذه الشراكة مبادرات ميدانية عالية الجودة، وتعزز جهود المتطوعين والمجتمع، وتسهم في تنظيم رحلات الحج والعمرة بشكل أفضل للزوار.

وأشار كذلك إلى أن الاتفاقية تُسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين، وتدعم تنظيمًا أكثر وضوحًا للمبادرات المجتمعية. كما أنها تُشجع على استمرارية البرامج الميدانية، بحيث تعمل مختلف الجهات معًا بكفاءة ومهنية أكبر لخدمة حجاج ومعتمري الحج والعمرة في جميع مراحل زيارتهم.

With inputs from SPA