حصلت M42 على اعتماد دولي مرموق لخدمات المرضى المتميزة

حصلت M42، وهي كيان عالمي ملتزم بتعزيز مستقبل مستدام في مجال الرعاية الصحية من خلال التكنولوجيا المتقدمة، مؤخرًا على شهادة اعتماد عالمية مرموقة في مجال الرعاية الصحية. وتأتي هذه الجائزة تقديرًا لتميزها في تجربة السفر العلاجي للمرضى الدوليين، حيث حققت درجة تقييم إجمالية استثنائية بلغت 91%. تؤكد هذه الشهادة تفاني M42 في تقديم رعاية متميزة، والالتزام بأعلى المعايير الأخلاقية، وتقديم خدمات رحيمة تحترم الثقافات والجنسيات المتنوعة.

ويلعب قسم خدمات المرضى الدوليين بالشركة دورًا حاسمًا في تحقيق هذا الإنجاز. ومن خلال سفرائه المتخصصين، يضمن القسم حصول المرضى ومرافقيهم على دعم شخصي طوال رحلتهم الطبية، بدءًا من الاتصال الأولي وحتى المغادرة. تضع هذه الشهادة M42 بين نخبة مقدمي خدمات الرعاية الصحية المعتمدين في العالم، مما يمثل علامة بارزة في تطوير قطاع السياحة الطبية في المنطقة.

وأعرب حسن جاسم النويس، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لمجموعة M42، عن اعتزازه بهذا الإنجاز. وأكد أن النهج الفريد الذي تتبعه المجموعة يجمع بين التقنيات الصحية وخدمات الرعاية الشاملة لمواجهة تحديات الصحة العامة. وقال النويس: "إن هذه الشهادة ليست مجرد سابقة إقليمية فحسب، بل هي شهادة على التزامنا بالصحة والسلامة للجميع". وأكد حرص المجموعة على خدمة المرضى وجهودها الرامية إلى تعزيز مكانة دولة الإمارات العربية المتحدة كوجهة رائدة للسياحة العلاجية.

وقد شهدت دولة الإمارات العربية المتحدة نمواً سريعاً في السياحة العلاجية، لتصبح مركزاً للسفر المتعلق بالصحة. وتوقعت الإحصاءات الأخيرة أن يصل حجم سوق السياحة العلاجية في الدولة إلى 273.72 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2027، بارتفاع ملحوظ من 104.68 مليار دولار أمريكي في عام 2019. واجتذبت دولة الإمارات ما يقرب من نصف مليون سائح علاجي، جاءت الحصة الأكبر منها من آسيا (37%)، تليها زوار من منطقة الخليج العربي (31%) وأوروبا (15%).

هنأت رينيه ماري ستيفانو، الرئيس التنفيذي لاعتماد الرعاية الصحية العالمية، M42 International Patient Services على حصولها على هذا الاعتماد المتميز. وأشارت إلى أن هذه الخطوة لا تكرم M42 كأول مؤسسة في الشرق الأوسط تحصل على هذا التكريم فحسب، بل تسلط الضوء أيضًا على دور الشهادة في تعزيز سمعة المؤسسات بين المرضى وشركات التأمين. ووفقًا لستيفانو، يعد هذا الاعتماد بمثابة أداة قوية لتحسين الجودة والسلامة، مما يؤدي في النهاية إلى تعزيز تجربة المريض بشكل عام.

وتمثل شهادة M42 هذه قفزة إلى الأمام في تقديم خدمات رعاية صحية عالية الجودة للمرضى الدوليين، مما يعزز سمعة دولة الإمارات العربية المتحدة المتنامية كوجهة رائدة للسياحة الطبية.

With inputs from WAM