خبراء يؤكدون على أهمية الثراء اللغوي في الاتصال الحكومي في منتدى دولي

خلال المنتدى الدولي للاتصال الحكومي في الشارقة، سلط الخبراء الضوء على الدور الحاسم للثراء اللغوي في الاتصال الحكومي، وأكدوا أن تكييف اللغة لتناسب مختلف الجماهير يضمن وضوح الرسائل وفعاليتها. وأكدت هذه الجلسة، التي أدارتها الإعلامية الإماراتية أحلام السويدي، على ضرورة امتلاك القائمين على الاتصال لمفردات غنية.

وتناولت الندوة كيفية تعزيز اللغة للحوار الشفاف بين الحكومات والمواطنين، واتفق المشاركون على أن الثراء اللغوي ضروري للتواصل الدقيق والمرن. وأشارت نور الأسدي، الرئيس التنفيذي لمؤسسة لسان للذكاء الاصطناعي، إلى أن اللغة العربية معقدة ولكنها غنية، وذكرت دراسة أظهرت ارتفاع معدلات الأخطاء في اللغة العربية مقارنة باللغات الأخرى، مسلطة الضوء على دور الذكاء الاصطناعي في الحد من هذه الأخطاء.

وقالت الكاتبة أمل محمد أحمد في عرب نيشن: "اللغة العربية غنية جدًا، والثراء اللغوي يساعد في تبسيط المعلومة وإيصالها بالشكل المناسب"، مؤكدة أن التواصل الحكومي يجب أن يكون بسيطًا للوصول إلى الجميع وإقناعهم بشكل فعال، كما ناقشت أحمد دور صناع المحتوى في تعزيز لغة وسائل التواصل الاجتماعي لجذب المتابعين بشكل دقيق.

وأشارت الفنانة والباحثة الإماراتية سحر الزرعي إلى أهمية إيصال المعلومة بدقة وسلاسة، وقالت: «إن ضرورة إيصال المعلومة بدقة وسلاسة تتطلب وجود ثراء لغوي لدى الشخص أو الجهة»، وأوضحت الزرعي أن المفردات المستخدمة والتوازن بين الثراء والبساطة في الخطاب الإعلامي يؤثران على استقبال الرسالة وتقبلها.

كما تطرقت الجلسة إلى جوانب مختلفة لكيفية تشكيل اللغة للتواصل الحكومي الفعال. واتفق المتحدثون على أن الثراء اللغوي ليس مجرد ترف بل ضرورة لتحقيق الوضوح والمرونة. وأشاروا إلى أن هذه القدرة على التكيف تساعد في بناء الثقة بين الحكومات وجماهيرها.

وتحدثت الأسدي عن إمكانات الذكاء الاصطناعي في تعزيز الدقة اللغوية، وأشارت إلى أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يلعب دورًا مهمًا في تقديم محتوى خالٍ من الأخطاء، وبالتالي تحسين جودة الاتصال عبر منصات مختلفة.

وفي الختام، أكد المنتدى على الحاجة الحيوية إلى الثراء اللغوي في الاتصالات الحكومية. فمن خلال تكييف اللغة لتلبية احتياجات الجمهور، يمكن للمتصلين ضمان وضوح رسائلهم ودقتها وإقناعها. ويعزز هذا النهج التفاهم والمشاركة بين الحكومات ومواطنيها.

With inputs from WAM