القيادة من الميدان: مطر الطاير يستذكر أربعة عقود من الخدمة العامة

شارك معالي مطر الطاير دروساً قياديةً أساسيةً مستقاةً من خبرته التي تمتد لأكثر من أربعة عقود في الحكومة، وربطها بإنجازات دبي الكبرى في قطاع النقل وتطلعاتها القيادية الجديدة. وفي كلمته أمام المشاركين في برنامج محمد بن راشد للقيادة، أوضح معاليه كيف ساهمت الرؤية الاستراتيجية والتنفيذ السريع والإدارة الميدانية في تشكيل هيئة الطرق والمواصلات والعديد من مشاريع النقل الرائدة في دبي.

أوضح معالي السيد محمد بن راشد آل مكتوم أن أكثر من عشرين عاماً من العمل المباشر مع صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم قد أثرت بشكل كبير على هذا النهج. فقد عززت هذه التجربة الانضباط والاستمرارية، والتواصل الواضح والبسيط، وبناء مؤسسات راسخة بدلاً من التركيز على الشخصيات، وتمكين الفرق، وتطوير قادة جدد، والتعامل مع الضغوط، والحفاظ على القيم الإماراتية الراسخة في العمل الحكومي.

وفي حديثه عن ممارسات القيادة اليومية، أكد معالي الوزير على أهمية التواجد الميداني بدلاً من الاعتماد على التقارير فقط. فالزيارات الميدانية المنتظمة تساعد على اكتشاف الثغرات مبكراً ونشر الطاقة الإيجابية. كما سلط معاليه الضوء على استخدام أداة "المتسوق الخفي" لمراقبة الانضباط، والتحقق من مستويات الخدمة الفعلية، ودفع عجلة التحسين المستمر في خدمات النقل في دبي.

ثم ناقش معالي الوزير كيف ساهمت الرؤية الواضحة والعمل الحاسم في تشكيل هيئة الطرق والمواصلات في بدايتها. وقد أُنجزت دراسة تأسيس الهيئة في غضون شهر واحد، تلاها قرار في عام 2005 بإنشاء الهيئة كنموذج متكامل لإدارة قطاع النقل في دبي. كما سمح قانون التأسيس للهيئة بإنشاء شركات تابعة لها.

في غضون أقل من عقدين، أنشأت هيئة الطرق والمواصلات أربع شركات ضمن هذا الإطار: سالك، باركين، تاكسي دبي، ومدى ميديا. وتتجاوز قيمتها السوقية الإجمالية الآن 80 مليار درهم إماراتي. وأشار معالي الوزير إلى أن هذا الهيكل المؤسسي عزز قدرة الهيئة على إدارة عمليات النقل والخدمات ذات الصلة بإطار مؤسسي واضح واستدامة مالية.

أشار معالي الوزير إلى الدور الاستراتيجي الذي يضطلع به صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم في توجيه مشاريع البنية التحتية الكبرى. فقد تمّ تنفيذ مشاريع مثل مترو دبي، وترام دبي، والجسر العائم، وقناة دبي المائية، وجسر إنفينيتي، جميعها بتوجيهات مباشرة ومتابعة دقيقة في مواقع العمل. وقد ساهمت هذه المتابعة في تلبية المشاريع لأعلى معايير الجودة والكفاءة رغم التحديات المعقدة.

أكد معالي السيد أن هيئة الطرق والمواصلات تعتبر كل إنجاز بمثابة "منهجية عمل" قابلة للتكرار، وأن كل خطأ يُصبح "درساً مستفاداً" يُعمم على جميع أقسام الهيئة لتجنب تكراره. ووفقاً لمعاليه، فإن القيمة الإجمالية للمشاريع التي نفذتها هيئة الطرق والمواصلات على مدى العشرين عاماً الماضية تتجاوز الآن 175 مليار درهم إماراتي.

برنامج محمد بن راشد للقيادة والمبادرات المستقبلية

أُلقيت هذه الكلمات خلال جلسة "القيادة الميدانية" التي عُقدت مع دفعة 2025-2026 من برنامج محمد بن راشد للقيادة. وقد نظّم مركز محمد بن راشد لتنمية القيادة هذا الحدث. ويهدف البرنامج إلى إعداد قادة إماراتيين قادرين على إدارة مشاريع استراتيجية وتحويلية في قطاعات مثل البنية التحتية والخدمات العامة والتنقل المتقدم.

في ختام الجلسة، دعا معالي الوزير المشاركين إلى تقديم مشاريع مبتكرة في قطاع النقل. وينبغي أن تركز المقترحات على مواضيع تشمل الرفاه والصحة والتعليم والضيافة والابتكار. وسيحظى المشروع الفائز بتكريم خلال قمة الاتحاد الدولي للنقل العام العالمية 2026، مما يُبرز كيف يربط برنامج محمد بن راشد للقيادة بين تنمية القيادة والعمل العملي ذي التوجه المستقبلي في قطاع النقل بدبي.

With inputs from WAM