نموذج محاكاة سوق العمل يحول عملية اتخاذ القرار لإدارة القوى العاملة في الإمارات العربية المتحدة

قدمت وزارة الموارد البشرية والتوطين خلال معرض جيتكس 2024 نموذج محاكاة سوق العمل، والذي يستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي لتعزيز عملية اتخاذ القرار والتنبؤ بتأثير القرارات على سوق العمل، ويهدف إلى تحسين كفاءة موظفي الوزارة، خاصة في التحليل الإحصائي وتطوير السياسات، من خلال السماح لهم بالتفاعل مع البيانات بطريقة سهلة الاستخدام على غرار "ChatGPT".

وأكد عمران الشامسي مدير إدارة معلومات سوق العمل أن هذا النموذج يأتي ضمن جهود التحول الرقمي التي تبذلها الوزارة، حيث يتيح للموظفين تحليل ومحاكاة سيناريوهات سوق العمل باستخدام الذكاء الاصطناعي، ودعم اتخاذ القرار من خلال الرؤى التحليلية، ويتيح النظام للمستخدمين المشاركة في المناقشات أو تقديم الحجج أو الاعتراض على النتائج، والتعلم من هذه التفاعلات بمرور الوقت.

يدمج النموذج قدرات الذكاء الاصطناعي لتعزيز كفاءة اتخاذ القرار من خلال تحليل السياسات والتنبؤ بتأثيراتها. يعزز هذا النهج قدرة صناع القرار وموظفي الوزارة على توقع النتائج بناءً على تنفيذ السياسات. كما يدعم محللي البيانات في استخراج النتائج وتقديم الاقتراحات بناءً على التطورات الحالية والمستقبلية.

وتستعرض منصة الوزارة في جيتكس مبادرات التحول الرقمي المتنوعة التي تهدف إلى تحسين تجربة العملاء من خلال حلول الذكاء الاصطناعي، ومن هذه المبادرات نظام توزيع الحصص للمنشآت المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والذي يخصص تصاريح العمال دون تدخل بشري، وقد أدى هذا النظام إلى تقليص المعاملات اليدوية بنسبة 81%.

وتتضمن منصة الوزارة أيضًا "الموافقة الآلية" المعروفة بأتمتة العمليات الروبوتية، و"التفويض الإلكتروني"، ونظام حماية الأجور من الجيل الجديد، وتأتي هذه الابتكارات ضمن الخدمات الشاملة التي يقدمها تطبيق الوزارة الذكي، مما يعزز تقديم الخدمة ورضا العملاء.

يقوم نموذج المحاكاة بإعداد التقارير والدراسات بسرعة، وتحليل التأثيرات المحتملة بناءً على تفاصيل سوق العمل في الإمارات العربية المتحدة مع التوافق مع المعايير العالمية. كما يقدم فوائد كبيرة للموظفين المشاركين في التحليل الاقتصادي من خلال توفير رؤى حول اتجاهات التوظيف والأجور ومشاركة القوى العاملة في ظل سيناريوهات مختلفة.

تم تصميم هذه الأداة المبتكرة للتكيف بشكل مستمر مع احتياجات العمل من خلال التعلم من تفاعلات المستخدمين. كما تعمل على تعزيز ريادة الدولة في الخدمات الحكومية من خلال دمج الذكاء الاصطناعي في تحليل سوق العمل وعمليات صنع القرار.

يعكس تركيز الوزارة على التحول الرقمي التزامها بالاستفادة من التكنولوجيا لتحسين تقديم الخدمات. ومن خلال دمج الذكاء الاصطناعي في أنظمة مختلفة، تهدف الوزارة إلى تبسيط العمليات وتعزيز الكفاءة الشاملة في التعامل مع ديناميكيات سوق العمل.

With inputs from WAM