خدمة التوعية الإسلامية تجيب أكثر من 133 ألف مكالمة في النصف الأول من رمضان

الرياض 17 رمضان 1445هـ الموافق م واس أعلنت الأمانة العامة للتوعية الإسلامية في الحج والعمرة والزيارة بوزارة الشؤون الإسلامية عن تفاعل كبير مع خدمتها المجانية. ومنذ بداية شهر رمضان، استقبلت الخدمة أكثر من 133,500 مكالمة، لتقديم التوجيهات والإجابات لضيوف الله الذين يؤدون مناسك العمرة خلال هذا الشهر الفضيل.

وقامت الوزارة بنشر فريق من الدعاة المتمرسين في مناسك العمرة حسب الكتاب والسنة لإدارة تدفق الاستفسارات. ويتواجد هؤلاء الخبراء على مدار الساعة من خلال الرقم المجاني (8002451000)، مما يضمن سهولة الوصول إلى المساعدة. بالإضافة إلى ذلك، ولتلبية الخلفيات المتنوعة للمتصلين، يتوفر مترجمون يتقنون العديد من اللغات العالمية.

وبحلول منتصف شهر رمضان، استقبلت الخدمة أكثر من 133.500 مكالمة من مواطنين ومقيمين وزوار دوليين لبيت الله الحرام. وشملت هذه الاستفسارات مجموعة من المواضيع من شعائر العمرة وأحكام رمضان إلى الزكاة والممارسات الدينية الأخرى. وقد ساهم الفريق المتفاني من الدعاة والمترجمين بشكل جماعي بأكثر من 2100 ساعة من الخدمة منذ بداية شهر رمضان.

وتعد هذه المبادرة جزءًا من الجهود الأوسع التي تبذلها الوزارة لتحقيق رسالة المملكة المتمثلة في تعزيز الاعتدال وتوفير التوجيه الديني الدقيق. وينسجم مع تطلعات ورؤى القيادة السعودية في دعم ضيوف الرحمن من خلال تقديم المعلومات الواضحة والصحيحة المبنية على الكتاب والسنة.

With inputs from SPA