خدمات متكاملة تعزز تجربة العبادة للأشخاص ذوي الإعاقة في المسجد الحرام

وتحرص الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي على دعم كبار السن وذوي الإعاقة، وتسعى إلى تهيئة بيئة آمنة ومريحة للعبادة، وذلك من خلال مجموعة من الخدمات المصممة خصيصًا لهذه الفئات، لضمان أدائهم لواجباتهم الدينية بكل سهولة ويسر.

تتوفر مركبات كهربائية كبيرة لمساعدة كبار السن وذوي الإعاقة في أداء السعي، وتوجد هذه المركبات في أماكن استراتيجية داخل المسجد الحرام مثل بوابة (25) سلم المروة، وبوابة (16) سلم الأرقم، وبوابة (39) سرداب السلام سلم القرارة، والجدير بالذكر أن هذه الخدمة تقدم مجانًا للأشخاص ذوي الإعاقة.

تم تخصيص أماكن مخصصة للصلاة للرجال والنساء في منطقة توسعة الملك فهد، للرجال في مواقع مثل الدور الأول بالقرب من بوابة (91)، وبوابة (68)، وجسر الشبكة، وغيرها، وللنساء أماكن مخصصة في الدور الأرضي عند بوابة (88)، والدور الأول عند بوابة الشبكة (65)، وغيرها من الأماكن المخصصة.

وتولي الهيئة أهمية كبيرة لتوفير الراحة للمصلين من خلال توفير كراسي للصلاة ونسخ كبيرة من المصحف الشريف لضعاف البصر، وتوفير حاملات بلاستيكية للمصحف، بالإضافة إلى توزيع عبوات ماء زمزم بشكل منتظم بين الصلوات لضمان ترطيب المصلين أثناء أداء مناسكهم.

لتعزيز جودة الخدمة، تتعاون الهيئة مع العديد من المؤسسات لتقديم الدعم الاجتماعي والصحي. وتهدف هذه الشراكة إلى تحسين التجربة الشاملة لكبار السن وذوي الإعاقة أثناء وجودهم في المسجد الحرام، وضمان تلبية احتياجاتهم بكفاءة.

يعكس الالتزام بتوفير الرعاية الشاملة جهدًا أوسع نطاقًا لجعل الممارسات الدينية متاحة للجميع. من خلال التركيز على الشمولية، فإنهم يضمنون أن يتمكن جميع الزوار من المشاركة في العبادة دون مواجهة تحديات أو إزعاج غير ضروري.

With inputs from SPA