المنتدى العربي الافتراضي للابتكار يتعمق في تأثير الذكاء الاصطناعي على العمل المؤسسي

استضاف مجلس الابتكار في القيادة العامة لشرطة دبي، مؤخراً، الموسم الخامس من «المنتدى العربي الافتراضي للابتكار»، الحدث المهم الذي جمع نخبة متميزة من المتحدثين والخبراء والاستشاريين والمتخصصين من مختلف أنحاء العالم العربي. وركز المنتدى على الدور المحوري لتقنيات الذكاء الاصطناعي في تحويل العمل المؤسسي والأساليب المبتكرة المرتبطة به. وشهد الحدث، الذي أقيم عن بعد عبر الاتصال المرئي، مشاركة أكثر من 200 فرد من مختلف المؤسسات الحكومية والخاصة.

وترأس الجلسة الحوارية في المنتدى المقدم الدكتور خالد المزروعي، رئيس مختبرات الابتكار في شرطة دبي. وأشار إلى نجاح المنتدى في تعزيز تبادل الأفكار والخبرات بين المشاركين من مختلف الدول العربية. وأصبح الحدث منصة حيوية للحوار بين مختلف الجهات الحكومية والمؤسسات الخاصة، بهدف مواجهة التحديات التي تفرضها التغيرات التكنولوجية السريعة والذكاء الاصطناعي.

وأكد الدكتور ماهر مزهر، مستشار المخترع والابتكار من لبنان، على أهمية اعتماد منهجية الابتكار في العمل المؤسسي. وناقش مدى أهمية فهم احتياجات العملاء، والتي قد لا يتم ذكرها بشكل صريح دائمًا، لتنفيذ أفكار جديدة تعزز جودة الخدمة. وشدد مزهر على أهمية وجود لجان الابتكار داخل المؤسسات لدعم وتنفيذ أفكار الموظفين.

وتحدث هلال سليمان، مستشار الحلول البرمجية من مصر، عن الأهمية المتزايدة للذكاء الاصطناعي في الخدمات الحكومية والإنتاجية. وأشار إلى الحدث التاريخي في عام 1997 عندما هزم أحد ابتكارات الذكاء الاصطناعي لأول مرة بطل العالم في الشطرنج كنقطة انطلاق للاهتمام الكبير بتطوير الذكاء الاصطناعي. وأشار سليمان إلى أن تقنيات الذكاء الاصطناعي تطورت لتؤدي مهام تشبه إلى حد كبير الذكاء البشري، بما في ذلك إنشاء المحتوى وتطبيقات التحليل المالي.

ناقش الدكتور رامي شاهين من الأردن كيف تعمل تقنيات الذكاء الاصطناعي على إعادة تشكيل أنظمة العمل المؤسسي ورحلات العملاء. وشدد على ضرورة الذكاء الاصطناعي في عمل الشرطة لتعزيز التدابير الأمنية ومكافحة الجرائم الناشئة مثل التزييف العميق. علاوة على ذلك، أكد شاهين على أهمية الذكاء الاصطناعي في تحقيق النضج المؤسسي وتقييم الأداء الفردي، محذرا من أن الأدوار الوظيفية المستقبلية ستتطلب بشكل متزايد الكفاءة في إدارة التقنيات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.

أكد الموسم الخامس للمنتدى العربي الافتراضي للابتكار على الدور الحاسم للذكاء الاصطناعي في دفع الابتكار المؤسسي إلى الأمام ومواجهة تحديات التكنولوجيا الحديثة. ومن خلال تبادل الخبرات وتعزيز التواصل بين المشاركين من مختلف القطاعات، يواصل المنتدى بناء جسور المعرفة في جميع أنحاء العالم العربي، مع تسليط الضوء على أهمية تبني الذكاء الاصطناعي لتحقيق النمو والتطور.

With inputs from WAM