الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تحقق المركز الأول في مؤشر التحول الرقمي بمنتدى الحكومة الرقمية 2025

حققت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية المركز الأول بين الجهات الحكومية في مؤشر قياس التحول الرقمي، محققةً نسبةً مميزة بلغت 95.24%، متفوقةً على أكثر من 200 جهة. أُعلن عن هذا التكريم خلال منتدى الحكومة الرقمية 2025، مسجلةً بذلك تفوقًا للعام الرابع على التوالي للوزارة.

في السنوات السابقة، حققت الوزارة نسبة 94.89% في عام 2024، و92.89% في عام 2023، و91.76% في عام 2022. تُبرز هذه الإنجازات التزامها بتطوير التحول الرقمي والابتكار التكنولوجي، بهدف تحسين تجربة المستخدم ورفع كفاءة الخدمات الرقمية للأفراد والشركات.

يتماشى هذا النجاح مع رؤية المملكة العربية السعودية 2030، التي تسعى إلى إرساء إطار عمل حكومي رقمي متكامل. وتلتزم الوزارة بتطوير بنية تحتية رقمية متينة من خلال تبني حلول الذكاء الاصطناعي ومنهجيات المنصات الموحدة. وتسهم هذه الجهود في تسهيل الوصول إلى الخدمات وتسريع المعاملات.

تُجسّد منصات مثل "قوى"، و"مساند"، و"أجير"، والضمان الاجتماعي، و"التأهيل" هذا الالتزام من خلال تحسين جودة الخدمات وتحسين تجربة المستفيدين. تُسهم هذه المنصات بشكل فعّال في تبسيط الإجراءات وتقديم خدمات فعّالة للمستخدمين.

حظيت ريادة الوزارة في التحول الرقمي بتقدير إضافي في منتدى هيئة الحكومة الرقمية، حيث حصدت ست جوائز للتميز الرقمي. وحققت المركز الثاني في كفاءة الموقع الإلكتروني والمحتوى الرقمي بنسبة 92.41%، متفوقةً على أكثر من 250 جهة حكومية.

من بين الجوائز التي حصلت عليها، حصلت الوزارة على جائزة أفضل مبادرة للشمول الرقمي عن مبادرتها "البطاقات الرقمية الاستباقية للأشخاص ذوي الإعاقة"، وجائزة التميز عن مبادرتها "الرقابة الذكية على سوق العمل".

التميز في الحلول المالية

حصلت الوزارة أيضًا على شهادة التميز في البنية المؤسسية الوطنية (NORA) وشهادة التميز لكونها من بين الجهات الرائدة في مجال النضج المالي الرقمي. ويؤكد هذان التكريمان جهودها في تطوير حلول مالية رقمية متطورة تعزز كفاءة وشفافية المعاملات الحكومية.

ويعكس هذا الالتزام المستمر بالابتكار التزام الوزارة بقيادة رحلة المملكة العربية السعودية نحو مستقبل متقدم رقميًا.

With inputs from SPA