أمانة العاصمة المقدسة تطبق تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي عبر منصة بلدي لتعزيز التواصل مع العملاء

تلتزم أمانة العاصمة المقدسة بالاستفادة من التكنولوجيا وتطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي، وتهدف هذه المبادرة إلى تبسيط الأنشطة التجارية للعملاء من خلال ربط الخدمات مع الجهات المعنية بالترخيص، ويلعب تطبيق "بلدي" دوراً رئيسياً في هذا الصدد، حيث يقدم العديد من الخدمات لأصحاب الأعمال، وأبرزها خدمة "إصدار التراخيص التجارية".

أكد المتحدث الرسمي لأمانة العاصمة المقدسة أسامة الزيتوني، أن الأمانة ركزت على تعزيز التفاعل الرقمي، بهدف تبسيط الإجراءات على المواطنين ورجال الأعمال والجهات الحكومية، وإتاحة الخدمات عبر البوابة الإلكترونية للبلدية ومنصة بلدي.

تمثل منصة "بلدي" نهجاً مبتكراً لتلبية احتياجات الأعمال بفعالية، حيث تقدم خدمات متنوعة مصممة خصيصاً لأصحاب الأعمال والمؤسسات التجارية، وقد تم تصميم هذه الخدمات ليس فقط لتلبية متطلبات الأعمال، بل وأيضاً لتلبية احتياجات أفراد المجتمع.

ومن بين هذه الخدمات شهادة مطابقة المباني التجارية، والتي تضمن التزام أصحاب المباني التجارية بالأنظمة التي وضعتها وزارة البلديات والإسكان، وبالتالي تحسين المشهد الحضري.

كما توفر المنصة خدمة الحصول على الشهادات الصحية للعاملين في قطاع الأغذية والمشروبات، حيث يعد الحصول على هذه الشهادة أمراً ضرورياً لبدء وتشغيل مثل هذه الأنشطة بشكل منتظم، وتتيح هذه الخدمة للعملاء الحصول على الوثائق اللازمة دون الحاجة إلى زيارة الدوائر الحكومية.

وأكد الزيتوني أن المنصة تقدم خدمات بلدية آلية تعزز تجربة أصحاب الأعمال وتشجعهم على المشاركة في تنمية الاقتصاد الوطني وتوفير الخدمات اليومية التي يحتاجها سكان المدن لتحسين جودة حياتهم.

يمكن الوصول إلى منصة بلدي عبر تحميل التطبيق الخاص بها من الرابط https://balady.gov.sa/ar.

With inputs from SPA