حج 1446هـ: مركز عمليات الإعلام الموحد يناقش استعدادات النقل والتكنولوجيا

عقد مركز العمليات الإعلامية الموحدة للحج بوزارة الإعلام مؤخرًا إحاطة إعلامية حول استعدادات موسم حج 1446هـ. وأكد صالح بن إبراهيم الزويد، المتحدث الرسمي للنقل والخدمات اللوجستية، جاهزية جميع المنافذ الجوية والبرية والبحرية والسكك الحديدية، مشيرًا إلى أن الخطط التشغيلية تسير بسلاسة مع اقتراب مرحلة وصول الحجاج من نهايتها.

استقبل مطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي بالمدينة المنورة 57% من الرحلات القادمة، بينما استقبل مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة 42%. وجدول قطار الحرمين السريع 4700 رحلة، مع توفر أكثر من مليوني مقعد هذا الموسم. ويمثل هذا زيادة قدرها 400 ألف مقعد عن العام الماضي.

ذكر الزويد أن خدمات الحافلات قد تحسنت، حيث تم تجهيز أكثر من 25 ألف حافلة لراحة الحجاج وسلامتهم. وأجرت الهيئة العامة للنقل أكثر من 270 ألف جولة تفتيشية لضمان التزام مقدمي خدمات النقل، مما أدى إلى ارتفاع معدلات توافر الخدمة والالتزام بها.

أُطلقت خدمة "المواقع المتنقلة" على طرق الهجرة لمساعدة الحجاج في حال تعطل حافلاتهم. توفر هذه المواقع تكييفًا ومناطق استراحة ودورات مياه على مدار الساعة طوال أيام الحج.

استقبل ميناء جدة الإسلامي 5094 حاجًا عبر خمس رحلات بحرية ضمن إجراءات تشغيلية متكاملة. وانطلقت رحلات قطار المشاعر فجر الثلاثاء، بعد اختبارات مكثفة أجرتها الشركة السعودية للخطوط الحديدية (سار). ومن المتوقع أن يُجري أكثر من 2000 رحلة تنقل أكثر من مليوني راكب خلال سبعة أيام.

يعمل هذا القطار على خمس مراحل بين منى وعرفات ومزدلفة وغيرها من المشاعر المقدسة. ويدعم مبادرات مثل "حج بلا حقيبة"، مما يتيح نقلًا سلسًا للأمتعة من المطارات إلى أماكن الإقامة.

التقدم التكنولوجي

ناقش سعادة المهندس سعد بن سالم الشنبري جهود هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في تعزيز البنية التحتية الرقمية للحجاج. وقد استكملت الهيئة مرحلتها التشغيلية الأولى، مع جاهزية أكثر من 4000 فني للمرحلة الثانية. وتجاوزت نسب تغطية شبكات الجيلين الرابع والخامس 99% في مواقع حيوية.

شهدت سرعات الإنترنت ارتفاعًا ملحوظًا في مكة المكرمة والمدينة المنورة مقارنةً بالعام الماضي. وتتوفر أكثر من 10,500 نقطة اتصال واي فاي مجانًا لإثراء التجربة الرقمية للحجاج.

الحلول المبتكرة

استخدمت هيئة الاتصالات وتقنية الفضاء تقنية الذكاء الاصطناعي لإدارة الحشود عبر كاميرات المراقبة هذا الموسم. تضمن المراقبة اللحظية خدمات اتصالات موثوقة طوال موسم الحج.

تهدف الجهود إلى تقديم أفضل الخدمات للحجاج، وإثراء تجربتهم خلال هذه الفترة المباركة. وتشجع رسالة الهيئة على التواصل بسهولة أثناء الحج.

يعمل في منظومة النقل أكثر من 45 ألف موظف بكفاءة عالية لضمان تقديم خدمات متميزة للحجاج. وينصب التركيز على الالتزام بالإرشادات الصادرة عن الجهات المعنية لتحسين تجربة الحجاج خلال موسم الحج.

With inputs from SPA