الهيئة السعودية تكشف عن الخطة التشغيلية الشاملة لموسم حج 1445هـ
مكة المكرمة 02 ذو الحجة 1445هـ الموافق م واس أعلنت الهيئة العامة لرعاية شؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي أمس استعدادها لاستقبال حجاج بيت الله الحرام. وأكدت الهيئة أن كافة المرافق والخدمات مجهزة على أعلى مستوى من خلال بنية تحتية متطورة.
وتشمل البنية التحتية أنظمة التبريد والتكييف، ومراوح تبريد الجو، والأنظمة الصوتية والمرئية، وأنظمة الأبواب، والسلالم المتحركة، والمصاعد، ومركبات النقل. وتم تطوير مسارات مخصصة لهذه المركبات، كما تم تجهيز سطح المسجد الحرام لتفعيل المركبات الكهربائية للطواف والمسعى.

تم تجهيز الحمامات وأماكن الوضوء، وتقديم الخدمات لكبار السن وذوي الإعاقة. تعمل إدارة الخدمات والأنظمة بالحرمين الشريفين على مدار اليوم لضمان توفير بيئة مريحة لضيوف الرحمن. كما أن موثوقية موارد مياه زمزم عالية أيضًا.
ولإثراء تجربة الحجاج، يتم إقامة معارض رقمية وميدانية لتعريف الزوار بمعالم الحرمين الشريفين. يتم توفير المحتوى التعليمي لتعميق الفهم الديني وزيادة الاتصال الروحي. مكتبات الحرمين الشريفين مفتوحة لتقديم مختلف العلوم.
وقامت الهيئة بتعيين 5138 عاملاً داخل المسجد الحرام للتنظيف والتطهير اليومي تحت إشراف 400 موظف على مدار الساعة. وتستخدم المعدات والآلات الحديثة التي يبلغ عددها 4000 قطعة لضمان بيئة آمنة.
اللغة وإمكانية الوصول
وجهزت الهيئة 68 شاشة وتستخدم 53 لغة للتوجيه المكاني و10 لغات لترجمة الدروس والمواعظ. بالإضافة إلى ذلك، تم تجهيز 22 مصعدًا لخدمة ضيوف الرحمن، إلى جانب 33 ألف سجادة في المسجد الحرام وتوسعته.
إجمالي 224 سلمًا كهربائيًا لنقل المصلين وكبار السن إلى جميع الأدوار المتاحة. يقوم موظفون مختصون بإدارة الدخول والخروج لضمان السلامة وتوجيه المصلين إلى الأماكن المخصصة للصلاة والشعائر. يتم الحفاظ على تنظيم الممرات والممرات بمشاركة السلطات المختصة.
الخطة التشغيلية
وجهزت الهيئة 140 باباً للمسجد الحرام لتسهيل الدخول والخروج أثناء الحج. وأطلقت 251 عربة جولف ضمن الخطة التشغيلية لهذا العام. بالإضافة إلى ذلك، هناك 10 آلاف عربة يدوية جاهزة للاستخدام في 20 موقعًا موزعة في جميع أنحاء المسجد الحرام.
وتم إقامة أربعة معارض ثقافية رقمية لتعريف الحجاج بمعالم المسجد الحرام. كما قامت الهيئة بتجهيز 20 ألف حاوية زمزم و3442 حمامًا يتم تنظيفها وتعقيمها يوميًا. تم تجهيز كل جلسة بـ 245 موزعًا معطرًا.
التحسينات التكنولوجية
وجهزت الهيئة 4183 سماعة رأس، و883 وحدة تكييف، و4079 مروحة تهوية، و244 مروحة رش. لتسهيل أنشطة الحج، تتوفر مجموعة من الخدمات الإلكترونية أثناء الحج. وتشمل هذه تلاوة الحرمين الشريفين، وطلب الطواف، وزيارة المعارض، وحجز سيارة كهربائية، والوصول إلى مكتبة المسجد الحرام، وغيرها من الخدمات.
With inputs from SPA