الحاج سادايا يوظف البيانات والذكاء الاصطناعي لتسهيل دخول الحاج إلى المملكة عبر 14 منفذاً

مكة المكرمة 07 ذو الحجة 1445هـ (الموافق 1445 واس) – وظفت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) البيانات وتقنيات الذكاء الاصطناعي لتسهيل دخول الحجاج إلى بيت الله الحرام. وقامت سدايا هذا العام بإعداد البنية التحتية الفنية لـ 14 منفذًا جويًا وبحريًا وبريًا في جميع أنحاء المملكة، لتسهيل إجراءات الدخول بالتعاون مع الجهات الحكومية ذات الصلة.

وتضمنت جهود سدايا خلال موسم الحج توفير الإمكانيات المتعلقة بالبيانات والتقنيات الاستشرافية. وقد تم تعزيزها من خلال الابتكار المستمر في الذكاء الاصطناعي لدعم الجهات الحكومية المشاركة في الحج. وعملت الهيئة عبر منافذ المملكة الحدودية، على تجهيز فريق فني وطني لتأمين الدوائر وضمان عدم انقطاع الخدمة في مناطق مثل مكة المكرمة والمدينة المنورة والشرقية وتبوك والجوف والحدود الشمالية ونجران.

قدم فريق سدايا الخدمات في المواقع الرئيسية بما في ذلك مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة، وميناء جدة الإسلامي، ومطار الطائف، ومطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي بالمدينة المنورة، والعديد من النقاط الاستراتيجية الأخرى. وتأتي هذه الجهود في إطار الدعم المستمر من صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبد العزيز آل سعود، ولي العهد ورئيس مجلس الوزراء ورئيس مجلس إدارة سدايا.

وقدمت سدايا، من خلال مركز المعلومات الوطني، العمل الفني والدعم في 10 معابر حدودية ومواقع فرز ومراكز مراقبة أمنية. قامت بتشغيل 78 موقعاً في المشاعر المقدسة من خلال توفير الأنظمة والخدمات التقنية. وقد أدى التكامل مع الوكالات الحكومية الأخرى مثل وزارة الخارجية ووزارة الحج والعمرة إلى ضمان توفر بيانات الحجاج قبل وصولهم إلى المعابر الحدودية، مما أدى إلى تقليل وقت التسجيل.

أنشأت سدايا غرفة دعم فني تعمل على مدار الساعة للتعامل مع التقارير وحل المشكلات التي تواجه القطاعات المستفيدة. وتم توفير الحقائب الفنية المتنقلة لمعالجة البلاغات في جميع الموانئ بشكل سريع. تم إجراء الصيانة الوقائية لجميع محطات العمل وأجهزة الشبكة في صالات الحج بالمنافذ. بالإضافة إلى ذلك، أشرفت سدايا على أعمال البنية التحتية وغرف البيانات لقاعات استقبال الحجاج.

وتم إنشاء محطات لالتقاط وتسجيل المعالم الحيوية في المنافذ الحدودية. تم تهيئة الأجهزة وبرمجتها بالإصدار المعتمد في SDAIA. وتم تدريب الموظفين من القطاعات المشاركة على الأجهزة والأنظمة والتحديثات الجديدة.

حلول مبتكرة للحجاج

قدمت سدايا منتج "بنان" - وهو جهاز محمول يوفر خدمات تحديد الهوية والتحقق من خلال الخصائص الحيوية - للوكالات العاملة في هذا المجال. أدى هذا إلى تمكين إجراءات التحقق من الحشود الآلية في مواقع مختلفة. كما تم تشغيل منصتي "سواهر" و"بصير" لإدارة حركة الحشود حسب الطاقة الاستيعابية لكل موقع.

وقدمت سدايا من خلال نظام "توكلنا" العديد من الخدمات لحجاج بيت الله الحرام، منها بوابة المناسك، وعرض بطاقات الحج، والوصول إلى المشاعر المقدسة للمركبات والأفراد العاملين في الحج. وشملت الخدمات الإضافية ميزات "ساعدني"، ونداءات الاستغاثة، وبطاقات التطوع، بالإضافة إلى خدمات مثل القرآن الكريم، وأوقات الصلاة، وتحديد اتجاه القبلة من خلال تطبيق "توكلنا".

With inputs from SPA