ارتفاع كبير في حركة بيانات الحج مع استخدام شركة الاتصالات السعودية للذكاء الاصطناعي لتعزيز كفاءة الشبكة

خلال موسم حج عام ١٤٤٦ هـ، أعلنت شركة الاتصالات السعودية عن زيادة ملحوظة في حركة البيانات في عرفات، بنسبة ٤٠٪ مقارنة بالعام الماضي. وقد زادت حركة بيانات الجيل الخامس وحدها بأكثر من ٩٨٪. ويؤكد هذا التحسن التزام المملكة بتقديم خدمات رقمية عالية الجودة، بما يضمن أداء الحجاج لمناسكهم بسلاسة.

تحسنت تجربة مستخدمي خدمات الجيل الخامس في عرفات بنسبة تزيد عن 64%، متجاوزةً بذلك أهداف العام الماضي. كما ارتفعت سرعات الجيل الخامس بنسبة 23%، مما يُبرز كفاءة الشبكة وجودة خدماتها. تُؤكد هذه التطورات دور شركة الاتصالات السعودية في دعم مزودي الخدمات الآخرين وتعزيز قدرات الشبكة.

اتخذت شركة الاتصالات السعودية (STC) عدة إجراءات لدعم هذا النمو، حيث قامت بتوسيع الشبكة وتفعيل تقنية VoLTE لضمان جودة عالية في الاتصالات الصوتية والمرئية. وعززت الشركة التغطية بنشر أكثر من 80 مركبة اتصالات متنقلة (COWs) في مناطق جغرافية صعبة، وتوفير أكثر من 1000 نقطة وصول واي فاي.

تُعزى إنجازات هذا العام إلى تبني شركة الاتصالات السعودية أحدث الابتكارات الرقمية. ومن الجدير بالذكر أن تقنية "الشبكة ذاتية الإصلاح" تلعب دورًا محوريًا. يستخدم هذا النظام تحليلات البيانات الضخمة وخوارزميات الذكاء الاصطناعي لاكتشاف الأعطال وتحليل أسبابها ومعالجتها تلقائيًا دون تدخل بشري.

تضمن هذه التقنية استمرارية الاتصال من خلال إعادة توزيع الأحمال وضبط إعدادات التغطية عبر آليات ذكية. ويضمن هذا النهج الاستباقي أقصى قدر من الكفاءة في الحفاظ على تشغيل الشبكة خلال أوقات الذروة.

الاستعدادات الاستراتيجية

يعود نجاح شركة الاتصالات السعودية أيضًا إلى الاستعدادات المبكرة التي أعقبت موسم حج العام الماضي. فقد استُخدمت أدوات متطورة قائمة على تحليل البيانات الضخمة لمراقبة الأداء في أكثر من 350 موقعًا رئيسيًا. وساعدت الخوارزميات الذكية المُطبقة على هذه المواقع في وضع خطط تشغيلية دقيقة تُعزز موثوقية الشبكة وكفاءتها.

بالإضافة إلى التحسينات التقنية، وفّرت شركة الاتصالات السعودية (STC) للحجاج إرشادات تفاعلية باستخدام تقنية الهولوغرام المتاحة بعدة لغات. كما طُبّقت منظومة مراقبة ذكية لتحليل أداء الشبكة آنيًا، مما يتيح الاستجابة الفورية لأي تحديات تشغيلية.

تُجسّد التجربة الرقمية الشاملة التي تُقدّمها شركة الاتصالات السعودية خلال موسم الحج هذا التزامها بالابتكار والتميز في خدمات الاتصالات. ومن خلال توظيف التقنيات المتقدمة والتخطيط الاستراتيجي، حسّنت الشركة تجربة الحجاج بشكل ملحوظ.

With inputs from SPA