إحاطة إعلامية لموسم الحج 1446 - 2025 تسلط الضوء على خطط الأمن والنقل للحجاج

استضاف مركز العمليات الإعلامية الموحدة للحج بوزارة الإعلام مؤخرًا "اللقاء الإعلامي لموسم الحج 1446 - 2025". وتحدث في اللقاء كلٌّ من العقيد طلال بن عبد المحسن بن شلهوب من وزارة الداخلية، والدكتور غسان بن راشد النعيمي من وزارة الحج والعمرة. وناقشا سير العمل في المرحلة الأولى من نقل الحجاج إلى المشاعر المقدسة بسلاسة.

أكد الدكتور غسان بن راشد النعيمي أن خدمة الحجاج تحظى بأولوية قصوى، بدعم القيادة الرشيدة. وقال: "أؤمن أن أعظم ما شهدناه هو سعادة ضيوف الرحمن لحظة وصولهم إلى المملكة، وتعبيرهم عن فرحتهم بمختلف ثقافاتهم، لذا تحرص المملكة على رعاية ضيوف الرحمن وتقديم أفضل الخدمات لهم لتبقى هذه البسمة حاضرة حتى عودتهم سالمين إلى ديارهم بإذن الله".

أكد العقيد طلال بن عبد المحسن بن شلهوب على استمرار الجهود الأمنية لضمان حصول الحجاج على التصاريح اللازمة. وسيواجه المخالفون، بمن فيهم من يستضيف حاملي تأشيرات الزيارة في مكة المكرمة، إجراءات قانونية. وقال: "يواصل رجال الأمن جهودهم لضمان حصول الحجاج على التصاريح اللازمة من خلال نقاط التفتيش الأمنية المنتشرة على جميع الطرق".

كما أشار إلى عقوبات على الناقلين غير المرخصين، تشمل السجن لمدة تصل إلى ستة أشهر وغرامات تصل إلى 50 ألف ريال عن كل من ينقل المخالف. وقد تُصادر المركبات بأمر قضائي، ويواجه الوافدون الترحيل ومنع الدخول.

حسّنت الوزارة البنية التحتية بمشاريع مثل خيام من طابقين في منى تغطي أكثر من 20 ألف متر مربع. ويمتد مشروع "مسار المشاعر المقدسة" على مساحة 170 ألف متر مربع. وتهدف هذه المبادرات إلى تحسين كفاءة الخدمات المقدمة للحجاج.

تشمل التطورات الرقمية بطاقة "نُسُك" مُحدَّثة ومرتبطة بتطبيقات للتحقق من الهوية والوصول إلى معلومات الحجاج. يُسهِّل هذا الاستجابة للطوارئ والتحقق من جودة الخدمات خلال موسم الحج.

خدمات الحجاج والتنسيق

أشار الدكتور النعيمي إلى أن أكثر من 94 ألف شخص يشاركون في خدمة الحجاج هذا العام، وقد وصل أكثر من مليون ونصف المليون حاج من الخارج حتى الآن. وتنسق الوزارة مع الجهات الحكومية بإشراف مباشر لضمان السلامة والسهولة أثناء أداء المناسك.

تشمل جاهزية الوزارة البنية التحتية والخدمات الرقمية وعمليات تفتيش المساكن لضمان الالتزام بالمعايير. وقد بلغت الجاهزية الموسمية أقصى طاقتها، مع التخطيط لعمليات فعّالة منذ العام الماضي.

مبادرات التوعية

ينشر مركز ضيوف الرحمن للتوعية رسائله رقميًا وحضوريًا بعشرين لغة باستخدام الأدلة الإرشادية وحقائب التوعية. وقد وُزّع أكثر من 1.2 مليون منشور مع الرسائل على 90 ألف شاشة في نقاط الاتصال.

تقدم مراكز نسك للرعاية في مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة خدماتها الإرشادية من خلال مراكز ثابتة وفرق متنقلة تضم أكثر من 3600 موظف. ويعمل مركز الاتصال على مدار الساعة بأكثر من 11 لغة للاستفسار.

جهود التطوع

يشهد هذا العام مشاركة أكثر من 3000 متطوع عبر ستة مسارات في أكثر من 107 نقاط اتصال. وقد ساهموا بأكثر من 25000 ساعة تطوعية حتى الآن. ويلعب المتطوعون دورًا محوريًا في دعم عمليات الحج بفعالية.

يقدم تطبيق Nusuk أكثر من 30 خدمة إضافية هذا الموسم بما في ذلك المساعدة بالذكاء الاصطناعي للإجابة على الاستفسارات بعدة لغات مع توفر خيارات التفاعل الصوتي أو النصي.

وحثت الحجاج على الالتزام التام بمواعيد التجمع المعتمدة من الجهات المختصة مع استخدام وسائل النقل المعتمدة فقط بين المشاعر المقدسة وعدم السير خارج المناطق المخصصة خلال الأوقات المحددة في يوم عرفة.

واختتمت الجلسة بالدعاء لإتمام مناسك الحج بنجاح في ظل القيادة الحكيمة بقيادة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز وولي العهد الأمير محمد بن سلمان، وضمان السلامة والرضا بين جميع المشاركين طوال رحلتهم الروحية هذا العام.

With inputs from SPA