الرئاسة العامة للشؤون الدينية تعزز الجاهزية الميدانية والرقمية في المسجد الحرام لخدمة المصلين

رفعت الرئاسة العامة للشؤون الدينية في المسجد الحرام والمسجد النبوي من جاهزيتها لاستقبال المصلين والزوار يوم الجمعة، مسخّرةً جميع الإمكانات البشرية واللوجستية المتاحة لضمان بيئة عبادة متكاملة. ويأتي هذا الجهد ضمن خططها التشغيلية والتطويرية، مستفيدةً من الخبرات المتراكمة للإدارات المتخصصة.

لتعزيز برامج التوعية في المسجد الحرام، أُنشئت منظومة شاملة، تتضمن مراكز للإجابة على الاستفسارات، موزعة بشكل استراتيجي في أروقة المسجد وساحاته ومداخله. كما خصصت خطوطًا هاتفية لإصدار الفتاوى والإرشادات الشرعية بعدة لغات.

تم تفعيل شاشات إلكترونية تفاعلية لتقديم محتوى ديني رقمي متنوع بلغات متعددة. تهدف هذه الشاشات إلى مساعدة الزوار والحجاج على تعلم العقيدة الإسلامية الصحيحة وفهم أحكام المناسك. تجمع المواد المقدمة بين المبادئ الإسلامية الأصيلة والمعالجة الرقمية الحديثة.

كما حسّنت الرئاسة خدمات الترجمة لديها من خلال إعداد كوادر قانونية مؤهلة للترجمة الميدانية. وتقوم فرق الدعم الفني والبث الرقمي بأرشفة الدروس والخطب، ومشاركتها عالميًا عبر منصات رقمية متنوعة. وتُترجم خطبة الجمعة إلى 15 لغة عالمية عبر منصات مثل منارة الحرمين وبوابة قاصد.

تتواصل برامج التوعية في ساحات المسجد الحرام ومرافقه الميدانية، حيث تُوزّع الكتيبات والنشرات المطبوعة، وتُصدر مطبوعات رقمية مُشفّرة إلكترونيًا بعدة لغات. وتهدف هذه الجهود إلى نشر السنة النبوية وتصحيح الأخطاء الشرعية.

تعمل الجهات الميدانية جاهدةً على زيادة عدد المرشدين عند مداخل منطقة الطواف والممرات. ويجري تفعيل برنامج "تبيان ودلالة" الذي يقدم الإرشاد المباشر من خلال نخبة من المرشدين المؤهلين.

خدمات مخصصة للزائرات

تتواجد موظفات في مصلى النساء بالمسجد الحرام لتقديم خدمات خاصة لزائرات المسجد، مما يضمن حصول جميع الزائرات على التوجيه والدعم المناسبين خلال زيارتهن.

تعكس مبادرات الرئاسة التزامًا بتعزيز الجاهزية الميدانية والرقمية في الحرمين الشريفين. ومن خلال توظيف التكنولوجيا إلى جانب الأساليب التقليدية، تهدف الرئاسة إلى تهيئة بيئة شاملة تلبي الاحتياجات المتنوعة.

With inputs from SPA