هيئة الإحصاء السعودية تطلق رقم الاتصال الموحد الجديد لتحسين الخدمة

قامت الهيئة العامة للإحصاء بتحديث رقم هاتفها الموحد إلى (199009) بدلاً من الرقم السابق (920020081). ويهدف هذا التغيير إلى تعزيز التواصل مع الجمهور وتحسين تجارب الخدمة. وسيكون الرقم الجديد بمثابة جهة الاتصال الرسمية الوحيدة للأفراد والجهات الحكومية والمؤسسات الخاصة فيما يتعلق بالمسوحات التي تجريها الهيئة.

وأوضح الدكتور فهد بن عبدالله الدوسري رئيس الهيئة العامة للإحصاء أن هذا التحديث يتماشى مع جهود التحول الرقمي داخل الهيئة. كما أنه يتبع التوجيهات الحكومية لاستخدام أرقام الاتصال الرسمية للجهات العامة بدلاً من الأرقام التجارية. وتهدف هذه الخطوة إلى تعزيز ثقة العملاء في الجهات الحكومية.

وسيعمل الرقم الموحد على تسهيل الوصول إلى البيانات المتعلقة بمختلف القطاعات ومعالجتها. فهو يسهل تبادل البيانات بشكل أفضل بين الوكالات الحكومية والمؤسسات الخاصة والأفراد، مما يضمن الجودة والموثوقية. وذكر الدكتور الدوسري أن الهيئة تعمل بشكل مستمر على تطوير الأساليب الإحصائية في كافة القطاعات التنظيمية بهدف قراءة المؤشرات الاقتصادية والاجتماعية التي تساعد في معرفة معدلات النمو في مختلف القطاعات بشكل أكثر وضوحا ودقة مما يسهم في تحقيق التنمية الشاملة والمستدامة وفق أهداف رؤية المملكة 2030."

وشددت الهيئة على أن كافة المعلومات التي يقدمها المواطنون والمقيمون والمنشآت تبقى سرية للغاية وتستخدم للأغراض الإحصائية فقط. يعد التعاون مع الباحثين الإحصائيين أثناء جمع البيانات أمرًا بالغ الأهمية لنجاح المسوحات الميدانية ويدعم خطط التنمية الاجتماعية والاقتصادية في المملكة العربية السعودية.

وسيقدم الرقم الموحد الجديد مجموعة من الخدمات بما في ذلك تلقي طلبات البيانات الإحصائية من مختلف الجهات، والتعامل مع الاستفسارات والاقتراحات، والتواصل مع أفراد المجتمع لجمع المعلومات الإحصائية. وترحب الهيئة بجميع الاستفسارات عبر هذا الرقم الجديد أو عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو عبر موقعها الإلكتروني www.stats.gov.sa.

ويأتي هذا التحديث ضمن استراتيجية أوسع تهدف إلى تطوير القطاع الإحصائي من خلال الاستفادة من القدرات لتحقيق مؤشرات إحصائية دقيقة. والهدف هو تسهيل الوصول إلى البيانات وتحسين تدفق المعلومات بين القطاعات المختلفة.

ومن خلال اعتماد هذا الرقم الموحد الجديد، تهدف الهيئة العامة للإحصاء إلى تعزيز تقديم خدماتها مع الحفاظ على معايير عالية من السرية والموثوقية في عملياتها.

With inputs from SPA