فلاي دبي تستجيب لظروف الطقس بتعديلات الرحلة

أعلنت شركة فلاي دبي، شركة الطيران التي تتخذ من دبي مقراً لها، عن تعطيل جدول رحلاتها في مطار دبي الدولي بسبب الظروف الجوية المتقلبة التي تشهدها جميع أنحاء البلاد اليوم. وأكدت شركة الطيران إلغاء بعض الرحلات، في حين واجهت أخرى تأخيرات. وقال متحدث باسم فلاي دبي: "نحن نعمل جاهدين لتقليل أي تأثير على جداول سفر مسافرينا ونقوم بالتنسيق مع جميع الأطراف في المطار". تلتزم شركة الطيران بمراقبة أحوال الطقس عن كثب ونصحت الركاب بالوصول إلى المطار قبل مواعيد رحلاتهم بفترة طويلة والتحقق من حالة رحلاتهم على موقع الشركة الإلكتروني.

واستجابة للظروف الجوية السيئة، أصدرت فلاي دبي نصائح للسفر يومي 16 و17 أبريل، وحثت المسافرين على الوصول مبكرًا بأربع ساعات على الأقل إلى المطار والتحقق من حالة رحلتهم عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، تم تشجيع المسافرين على تحديث بيانات الاتصال الخاصة بهم من خلال قسم إدارة الحجز على الموقع الإلكتروني لشركة فلاي دبي وإكمال إجراءات سفرهم عبر الإنترنت، وذلك من 48 ساعة إلى 75 دقيقة قبل المغادرة من دبي. وسلطت النصيحة أيضًا الضوء على أهمية التحقق من أوزان الأمتعة المسموح بها، وأشارت إلى أن مكاتب تسجيل الوصول تغلق قبل 60 دقيقة من مغادرة الرحلة. ولتبسيط تجربة المطار، يمكن للمسافرين استخدام أكشاك الخدمة الذاتية الجديدة في المبنى رقم 2 لطباعة بطاقات الأمتعة واستكمال إجراءات السفر عبر الإنترنت قبل التوجه إلى مكتب تسليم الأمتعة المخصص.

علاوة على ذلك، أوصت فلاي دبي الركاب بمراقبة شاشات معلومات الرحلة عند بوابة المغادرة والتأكد من وصولهم إلى البوابة قبل وقت طويل من الصعود إلى الطائرة. يهدف هذا التوجيه إلى تسهيل تجربة سفر أكثر سلاسة وسط الاضطرابات الجوية غير المتوقعة. وتؤكد الإجراءات الاستباقية وجهود التواصل التي تبذلها شركة الطيران التزامها بتوفير راحة الركاب وسلامتهم خلال مثل هذه الأحداث غير المتوقعة.

With inputs from WAM