حشد الكوادر النسائية لتعزيز الخدمات المقدمة للنساء في المسجد الحرام
في خطوة مهمة لتعزيز تجربة الحجاج والزوار في المسجد الحرام، أعلنت إدارة الشؤون الدينية عن استراتيجية شاملة تهدف إلى الاستفادة من الموارد البشرية والفنية. وتؤكد هذه المبادرة، التي تم الإعلان عنها في 25 رمضان 1445 هـ، على الجهود المتفانية لتحسين أنظمة الخدمة المخصصة للنساء، وضمان تلبية احتياجاتهن الروحية والجسدية بأقصى قدر من العناية والكفاءة.
وتتضمن الاستراتيجية مشاركة قوية للكوادر النسائية في مختلف القدرات. تتراوح هذه الأدوار من تقديم التوجيه والمشورة إلى تلبية الاحتياجات الإنسانية للزائرات. ومن الجوانب البارزة في هذه المبادرة التركيز على الإرشاد الديني، بهدف تعزيز التجربة الروحية للعبادة في المسجد الحرام. كما يتم تكليف الكوادر النسائية بإدارة الاستفسارات وتقديم الخدمات الأساسية مثل توزيع المصاحف وتسهيل الوصول إلى المطبوعات الدينية من خلال الباركود داخل قاعات صلاة النساء.

إدراكًا للاحتياجات المتنوعة لزوارها، قدمت رئاسة الشؤون الدينية مجموعة من الخدمات المصممة خصيصًا للحجاج والنساء ذوات الإعاقة. وقد تم تصميم هذه الخدمات لتلبية المتطلبات الفكرية والسمعية والبصرية والحركية. ومن بين المرافق البارزة المتوفرة مناطق مخصصة للصلاة ومجهزة بحاويات مياه زمزم المبردة وغير المبردة. بالإضافة إلى ذلك، تم بذل الجهود لاستيعاب النساء الكفيفات من خلال توفير العصي البيضاء والمصاحف بطريقة برايل، إلى جانب ضمان ترجمة خطب الجمعة إلى لغة الإشارة التي يمكن الوصول إليها عبر موقع منصة الحرمين.
كما يتم إيلاء اهتمام خاص للنساء المسنات، حيث يتم إعداد مصليات خاصة لراحتهن. وقد تم تجهيز هذه المناطق بحوامل كبيرة للمصاحف ومنصات مناسبة للكراسي المتحركة، إلى جانب أقلام القارئ، مما يضمن بيئة شاملة تحترم احتياجات جميع المصلين.
يعكس هذا النهج الشامل الذي تتبعه إدارة الشؤون الدينية التزامًا كبيرًا بتعزيز الرحلة الروحانية للحجاج في المسجد الحرام. ومن خلال تلبية الاحتياجات اللوجستية والروحية، تهدف المبادرة إلى توفير تجربة عبادة أكثر ثراءً وسهولة في الوصول إليها للنساء من خلفيات متنوعة.
With inputs from SPA