خبراء التسويق يصقلون مهارات الاتصال للترويج الوطني في IGCC 2024

استضاف المنتدى الدولي للاتصال الحكومي، بالتعاون مع مكتب معهد الأمم المتحدة للتدريب والبحث في نيويورك، برنامجاً تدريبياً لمدة يومين بعنوان "التسويق الحكومي وتعزيز الهوية الوطنية". وقد استضاف هذا الحدث خبراء ومتخصصين ناقشوا مختلف جوانب التسويق الحكومي.

أكد جيدو بيرتوتشي المدير التنفيذي لشركة حلول الحوكمة الدولية على أهمية مهارات التواصل الفعّالة، مشيراً إلى أن هذه المهارات ضرورية لإدارة الأفراد وتحقيق إنتاجية عالية داخل الفرق وحل المشاكل المعقدة وحل النزاعات. وأكد بيرتوتشي أن التسويق الحكومي ضروري لتعزيز الهوية الوطنية وتحقيق الأهداف والاستراتيجيات الحكومية.

هدف البرنامج إلى تعليم المشاركين كيفية استخدام ممارسات التسويق الحكومية كأداة اتصال فريدة من نوعها. ويشمل ذلك تنفيذ استراتيجيات تسويقية مدروسة جيدًا وإدارة العلامات التجارية للخدمات الحكومية. بالإضافة إلى ذلك، ركز البرنامج على استخدام القوة الناعمة لتطوير أساليب تعزيز الهوية الوطنية، وتعزيز الشعور القوي بالانتماء الوطني، وغرس القيم، وتشجيع المشاركة الفعالة في بناء الأمة.

وكان من المتوقع أن يتعلم المشاركون كيفية التواصل وتنفيذ الاستراتيجيات بشكل فعال. كما تم تعليمهم كيفية إدارة هوية العلامة التجارية واستخدام الأصول الثقافية والدبلوماسية لتعزيز التعاون العالمي. وكان الهدف هو خلق صورة وطنية إيجابية تجذب الاستثمار والسياحة والشراكات.

وأشارت بيرتوتشي إلى الدور المحوري الذي تلعبه الهيئات الحكومية في المجتمع. فهذه الهيئات تخدم احتياجات المواطنين، وتنفذ السياسات، وتقود التقدم الاجتماعي والاقتصادي. ومع ذلك، تواجه تحديات فريدة في توصيل رسائلها ومبادراتها إلى الجمهور بشكل فعال.

تناول البرنامج عدة مواضيع تتعلق بالتسويق الحكومي، منها تسخير القوة الناعمة والدبلوماسية الثقافية في عالم مترابط، كما ناقش تصميم سرد وطني يعكس الهوية والثقافة والفنون والتاريخ وغيرها، ويهدف هذا السرد إلى تعزيز الفخر والانتماء الوطني بين المواطنين.

المواضيع الرئيسية التي تمت مناقشتها

استكشف المشاركون مختلف الأساليب السردية وأدوات التسويق التي تلقى صدى أفضل لدى الجماهير الوطنية والدولية. وتعلموا كيفية تطبيق هذه الأدوات بشكل فعال للترويج لصورة وطنية إيجابية.

بحلول نهاية البرنامج، من المتوقع أن يكتسب المشاركون الأدوات اللازمة لتعزيز التواصل مع الجمهور. وسيكونون مجهزين بشكل أفضل لتحسين تقديم الخدمات وإبراز علامة تجارية وطنية قوية على المستوى الدولي.

وسلط البرنامج التدريبي الضوء على أهمية التسويق الحكومي الفعال في تحقيق الأهداف الاستراتيجية، كما سلط الضوء على دور الاتصال في إدارة الأفراد والفرق وتعزيز الهوية الوطنية من خلال استراتيجيات تسويقية مدروسة.

باختصار، تهدف هذه المبادرة التي أطلقها المنتدى الدولي للاتصال الحكومي ومعهد الأمم المتحدة للتدريب والبحث إلى تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة لتعزيز استراتيجيات الاتصال لديهم. وركزت على تعزيز الهوية الوطنية من خلال ممارسات التسويق الحكومية الفعالة.

With inputs from WAM