الاتحاد للطيران تحصد أكثر من 25 جائزة عالمية في عام 2025 - إنجازات بارزة

اختتمت الاتحاد للطيران عام 2025 بحصد مجموعة واسعة من الجوائز الدولية، ما يعكس تقديرها في مجالات السلامة والخدمة والتصميم. فقد نالت الشركة أكثر من 25 جائزة عالمية شملت تجربة المقصورة، والالتزام بالمواعيد، وراحة المسافرين، مما عزز مكانة أبوظبي كمركز طيران رئيسي يربط الشرق الأوسط بالأسواق العالمية.

شكّلت جوائز السلامة والموثوقية ركيزة أساسية في أداء الاتحاد للطيران خلال عام 2025. فقد أصبحت الشركة رابع شركة طيران على مستوى العالم، والأولى في المنطقة، التي تحصل على تصنيف 7 نجوم بلس للسلامة من مؤسسة AirlineRatings. كما صنّفت AirlineRatings الاتحاد للطيران ضمن أفضل خمس شركات طيران عالمية تقدم خدمات متكاملة من حيث السلامة، مما يُبرز انضباطها التشغيلي وثقافتها الراسخة في مجال السلامة.

حظيت مقاييس موثوقية الشبكة بالتقدير أيضاً. فقد نالت الاتحاد للطيران لقب "شركة طيران عالمية من فئة الخمس نجوم" لعام 2026 من قِبل APEX. واحتلت الشركة المركز الثاني عالمياً في مؤشر AirHelp Score لعام 2025 برصيد 8.07 نقطة من أصل 10، متقدمةً تسعة مراكز في عام واحد. وقد قيّم المؤشر أداء الالتزام بالمواعيد، ورضا العملاء، ومعالجة المطالبات في أكثر من 60 دولة.

حصدت الاتحاد للطيران العديد من الجوائز المرموقة في حفل توزيع جوائز السفر العالمية. ففي هذا الحفل العالمي، نالت الاتحاد للطيران ثلاث جوائز: أفضل تجربة عملاء في العالم، وأفضل درجة سياحية في العالم، وأفضل صالة درجة رجال أعمال في العالم، وذلك بفضل صالتها الفاخرة في مطار زايد الدولي. وبهذه النتائج، وضعت الشركة، التي تتخذ من أبوظبي مقراً لها، بين أكثر شركات الطيران تتويجاً في برنامج عام 2025.

عزز هذا الأداء المتميز التقدير الإقليمي الذي حظيت به شركة الاتحاد للطيران في جوائز السفر العالمية للشرق الأوسط في أكتوبر. فقد حصدت الشركة خمسة ألقاب: أفضل تجربة عملاء في الشرق الأوسط، وأفضل درجة سياحية، وأفضل نظام ترفيهي على متن الطائرة، وأفضل صالة انتظار لدرجة رجال الأعمال، وأفضل طاقم ضيافة جوية في المنطقة. كما أشادت مجلة "بيزنس ترافيلر الشرق الأوسط" بالشركة، ومنحتها لقب أفضل طاقم ضيافة جوية وأفضل درجة سياحية.

حظيت راحة المقصورة وتجربة الطعام والتصميم بإشادة العديد من المنظمات المتخصصة. فقد منحت سكاي تراكس شركة طيران الاتحاد جائزة أفضل خدمة طعام في الدرجة الأولى في الشرق الأوسط، مؤكدةً بذلك معاييرها المتميزة في مجال الطعام. كما كرمت APEX Future Travel Experience EMEA الشركة بجائزة أفضل راحة للمقاعد في الشرق الأوسط، بينما اختارت مجلة The Design Air شركة طيران الاتحاد كأفضل شركة طيران في الشرق الأوسط لتصميم مقصوراتها.

{TABLE_1}

ركزت لجان التحكيم أيضًا على حقائب مستلزمات السفر وتفاصيل التصميم الداخلي. وقد حازت حقيبة الأطفال المستوحاة من شخصيات وارنر بروذرز الخارقة، وتصميم مقصورة طيران الاتحاد، على جوائز PAX الدولية في فئة الشرق الأوسط. كما فازت الحقيبة نفسها بجائزة TravelPlus في فئة الأطفال فوق سن السادسة. وفي جوائز الضيافة على متن الطائرة، نالت شركة الطيران الميدالية الذهبية لحقائب الدرجة الأولى محدودة الإصدار التي صُممت احتفالًا بالذكرى السنوية العشرين لتأسيسها، بالإضافة إلى ابتكارات منتجات الدرجة السياحية.

حظيت المرونة التشغيلية والمشاريع التي تركز على العملاء بتقدير واسع النطاق، ليس فقط في مقصورات الركاب. فقد منحت مجلة "أفييشن بيزنس الشرق الأوسط" شركة طيران الاتحاد جائزة "مبادرة تجربة العملاء للعام". كما منحت جوائز "DRI ASEAN" الشركة لقب "أفضل مؤسسة لإدارة استمرارية الأعمال" في منطقة الخليج العربي، مشيدةً بتخطيطها المتميز لإدارة المخاطر. وفازت "الاتحاد للطيران للشحن" بجائزة "سلسلة التركيز على العملاء العالمية" لتركيزها على عملاء قطاع الأعمال في الشرق الأوسط.

حظيت عمليات الشحن الجوي بتكريمات متخصصة إضافية من جوائز STAT Times الدولية. فقد نالت شركة الاتحاد للطيران للشحن لقب أفضل شركة شحن جوي في الشرق الأوسط، تقديراً لحلولها اللوجستية المبتكرة في مجال الشحن الجوي. كما منحت مجلة Airline Economics الشركة جائزة "أفضل شركة طيران لعام 2025 - ضمن قائمة أفضل 100 شركة طيران في الشرق الأوسط وأفريقيا" خلال مؤتمر Growth Frontiers في دبي، وذلك تقديراً لتطور أسطولها وشبكتها عبر الخطوط الإقليمية والعابرة للقارات.

جاءت هذه الإنجازات في ظل استمرار الاتحاد للطيران في استثمارات بمليارات الدولارات في شبكتها وبنيتها التحتية الأرضية. انطلاقاً من مطار زايد الدولي في أبوظبي، المصنف ضمن أفضل المطارات العالمية، تقدم الشركة خدمات متكاملة من تسجيل الوصول إلى الصعود إلى الطائرة. وتشمل مرافقها صالات فاخرة واسعة وأنظمة حديثة في مبنى الركاب مصممة لتوفير تجربة سفر سلسة للمسافرين على الرحلات الإقليمية والبعيدة.

صرح أنطونيوالدو نيفيس، الرئيس التنفيذي لشركة الاتحاد للطيران، قائلاً: "إن الفوز بأكثر من 30 جائزة دولية في عام واحد يُعد إنجازاً استثنائياً يعكس شغف والتزام أسرة الاتحاد الراسخ بالتميز". وتؤكد هذه الجوائز المتنوعة لعام 2025، والتي تغطي مجالات السلامة والشحن وخدمات الركاب، مكانة الشركة في قطاع الطيران العالمي وفي منطقة الشرق الأوسط عموماً.

With inputs from WAM