المسجد الحرام يعزز إمكانية الوصول بخدمات جديدة للمعاقين وكبار السن
مكة المكرمة 28 ذو القعدة 1445هـ الموافق واس - أولت الهيئة العامة لرعاية شؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي راحة وسهولة الوصول للأشخاص ذوي الإعاقة و كبير. وتضمن هذه المبادرة أن يتمكن هؤلاء الأفراد من أداء طقوسهم بكل سهولة واطمئنان منذ وصولهم وحتى مغادرتهم.
توفر الهيئة عربات الجولف الترددية للأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن عند وصولهم إلى المسجد الحرام. وتتواجد هذه العربات في الساحات الشرقية للمسجد الحرام، مما يسهل عملية النقل من وإلى بوابات المسجد الحرام. بالإضافة إلى ذلك، يمكن حجز خدمات السيارات الكهربائية من خلال تطبيق نقل، والذي يمكن الوصول إليه من نقاط مختلفة بما في ذلك جسر المروة، الفصل 25، سلم الأرقم، الفصل 16، جسر أجياد، الفصل 5، جسر الشبيكة، الفصل 66، وأجياد للكهرباء، الفصل 5.

تتوفر العربات اليدوية في موقعين: مدخل الساحة الشرقية عند باب السلام 19 ومدخل الساحة الغربية عند جسر أجياد. ويقدم دافعو العربات التطوعية هذه الخدمة مجاناً لكبار السن وذوي الإعاقة في موقعين: داخل أجياد بالدور الأرضي لحجاج العمرة وفي الصفا بالدور الثاني لحجاج العمرة في مسعى.
المسارات والمرافق المعينة
وقد تم تخصيص مسارات رئيسية للعربات اليدوية عبر جسر أجياد في الفناء الغربي المؤدي إلى الطابق الأول من المطاف وجسر شبيكة بجانب بوابة 64. ومسارات إضافية تؤدي إلى المروة عبر الأفنية الشرقية. العديد من السلالم المتحركة والمصاعد المزودة برموز وإشارات واضحة تسهل الحركة. كما تم تخصيص مصليات خاصة لهؤلاء الأفراد.
مصليات خاصة
وخصصت الهيئة مصليات مجهزة بالأدوات والخدمات اللازمة لكبار السن وذوي الإعاقة. وتقدم هذه المصليات ماء زمزم المبارك ومصاحف وكتيبات للمساعدة في أداء الشعائر. توجد ثلاث مصليات للرجال بالقرب من الأبواب لسهولة الوصول إليها في توسعة الملك فهد في الطابق الأول مقابل بوابة 91، والطابق الأول مقابل جسر الشبيكة بوابة 68، والطابق الأرضي بوابة 68 بجوار درج الشبيكة.
قاعات الصلاة للنساء
تم تخصيص ثلاث قاعات للصلاة للمصلين في توسعة الملك فهد: بوابة 88 بالدور الأرضي، بوابة 65 بالدور الأول "الشبيكة"، ومصلى 15 المطل على صحن المطاف. وقد تم تجهيز هذه القاعات بأدوات التيمم، ومصاحف مع أقلام قراءة لكبار السن، وكتب قيمة، وعصي للمكفوفين، وكراسي متحركة للصلاة، ومترجمين مؤهلين للغة الإشارة.
ميزات إمكانية الوصول المحسنة
وجهزت الهيئة ثمانية أبواب مجهزة بمنحدرات لتسهيل الدخول والخروج من المسجد الحرام، وهي: البوابات 68، 74، 79، 84، 89، 90، 93، 94. والعديد من الجسور منها جسر أجياد، وجسر الشبيكة، وآل- كما تم تجهيز جسر مرو وجسر الأرقم بعلامات إرشادية واضحة بلغة برايل لمساعدة ذوي الإعاقة البصرية.
تدابير الدعم الإضافية
ويتم خلال الطواف توفير مظلات شمسية لحماية كبار السن وذوي الإعاقة من أشعة الشمس. وتهدف هذه الإجراءات إلى ضمان تجربة مريحة لجميع الزوار الذين يؤدون واجباتهم الدينية في المسجد الحرام.
With inputs from SPA