وزارة الطاقة والبنية التحتية تعمل على تحديث منصة خدمات الطرق الفيدرالية لتعزيز الكفاءة والحد من البيروقراطية

كشفت وزارة الطاقة والبنية التحتية عن تحديثات لمنصة خدمات الطرق الاتحادية. وتعتبر هذه المنصة ضرورية لإصدار وتجديد شهادات عدم الممانعة لأعمال الطرق. وتهدف المبادرة إلى تبسيط العمليات ودمج المهام المتشابهة وتقليص أوقات الإنجاز. ويتماشى ذلك مع هدف برنامج البيروقراطية الحكومية الصفرية لتبسيط الإجراءات الحكومية من خلال إزالة الخطوات والوثائق غير الضرورية.

وأكد سعادة المهندس محمد الميل وكيل الوزارة المساعد لقطاع أصول البنية التحتية أن هذا التطوير يتماشى مع أهداف الحكومة في الحد من البيروقراطية، حيث ستسهل المنصة المحدثة إصدار شهادات عدم الممانعة لأعمال الطرق، وتسريع إنجاز المشاريع والحد من العقبات البيروقراطية التقليدية.

وستساهم عملية تطوير المنصة في تقليص البيروقراطية بشكل كبير في الحصول على شهادة عدم الممانعة، حيث ستختصر رحلة العميل من ثمانية مرفقات إلى ثلاثة فقط، والإجراءات من 26 إلى 13. كما ستقل مدة الخدمة إلى النصف من 14 يومًا إلى سبعة أيام. أما بالنسبة لتجديد شهادة عدم الممانعة، فسيتم تقليص الإجراءات من 11 إلى ثلاثة، دون الحاجة إلى مرفقات، مما يجعل الخدمة فورية.

وقال معاليه: "تأتي هذه الخطوة في إطار جهود وزارة الطاقة والبنية التحتية لتطبيق ممارسات حكومية مبتكرة تعتمد على التكنولوجيا الحديثة، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتسهيل الخدمات المقدمة، ورفع سعادة المتعاملين، ومستوى الكفاءة والدقة والسرعة".

نظم قطاع أصول البنية التحتية ثلاثة منتديات شارك فيها مسؤولون بالوزارة وموظفون وعملاء وممثلون عن القطاع الخاص، بهدف مناقشة المقترحات والأفكار الإبداعية للخدمات المستقبلية، وتلبية تطلعات الشركاء من خلال تقديم خدمات متكاملة تعزز رضا العملاء وجودة حياتهم.

أطلقت الدولة برنامج القضاء على البيروقراطية في أواخر عام 2023، حيث تم توجيه الوزارات بإلغاء ما لا يقل عن 2000 إجراء حكومي على الفور، كما يجب عليها تقليص أوقات الإجراءات بنسبة 50% على الأقل خلال عام واحد، كما يتم القضاء على الظروف غير الضرورية كجزء من هذه المبادرة.

وبحلول أواخر عام 2024، سيتم تقييم الإنجازات والاحتفال بها على أساس نتائج هذه الجهود. ولا يسعى البرنامج إلى تحقيق الكفاءة فحسب، بل يهدف أيضًا إلى تحسين جودة الخدمة العامة للمواطنين.

With inputs from WAM