طيران الإمارات تمدد تعليق مغادرة دبي وسط سوء الأحوال الجوية

مددت طيران الإمارات تعليق إنجاز إجراءات السفر للمسافرين المغادرين من دبي حتى الساعة 9:00 صباحًا يوم 18 أبريل، وسط تحديات تشغيلية ناجمة عن سوء الأحوال الجوية وظروف الطريق. وأدى التعليق الأولي، الذي أُعلن عنه في وقت سابق، إلى وقف إجراءات سفر الركاب من الساعة 8:00 صباح اليوم حتى منتصف ليل 18 أبريل. ونصحت طيران الإمارات، عبر تواصل على منصة "X"، العملاء بعدم التوجه إلى المطار ما لم يكن لديهم حجز طيران مؤكد الوقت المحدد.

يتم إبلاغ المسافرين الذين لديهم حجوزات قبل وقت الاستئناف بأنه لن يتم تسهيل تسجيل الوصول إليهم، مع التشديد على ضرورة تأكيد جداول الرحلات قبل محاولة الوصول إلى المطار. بالنسبة لأولئك المتأثرين بإلغاء الرحلات، قدمت طيران الإمارات عدة قنوات للمساعدة في إعادة الحجز، بما في ذلك الاتصال بوكيل الحجز الخاص بهم، أو المراسلة المباشرة مع شركة النقل، أو زيارة صفحة الدعم الخاصة بهم على emirat.es/support.

علاوة على ذلك، يمكن لركاب الترانزيت الذين يصلون إلى دبي أن يتوقعوا أن تتم معالجة إجراءات سفرهم كالمعتاد، وإن كان ذلك مع تأخير متوقع في كل من المغادرة والوصول. وأوصت شركة الطيران المسافرين بالبقاء على اطلاع دائم من خلال التحقق من حالات الرحلات على موقعهم الرسمي [emirat.es/flightstatus] للتحقق من مواعيد رحلاتهم الجديدة.

وفي إطار الجهود المبذولة للتخفيف من الإزعاج الناجم عن هذه الاضطرابات، التزمت طيران الإمارات بضمان حصول العملاء المتأثرين في المطار على أماكن إقامة آمنة ووسائل الراحة الضرورية الأخرى. وتؤكد شركة الطيران أن سلامة ورفاهية عملائها وطاقمها تظل أولويتها القصوى بينما تعمل بجد لاستئناف العمليات المنتظمة.

With inputs from WAM