هيئة الطرق والمواصلات في دبي تعزز راحة سائقي التوصيل بإضافة 20 منطقة استراحة جديدة

انتهت هيئة الطرق والمواصلات من إنشاء 20 استراحة مكيفة لسائقي الدراجات الهوائية العاملة في مجال توصيل الطلبات، وذلك ضمن مشروع أكبر يتضمن 40 استراحة تهدف إلى تقديم خدمات متميزة في مناطق حيوية بدبي، وتهدف المبادرة إلى تعزيز السلامة المرورية وتحسين نوعية الحياة والحد من مخاطر الحوادث المرورية.

أكد سعادة مطر الطاير المدير العام ورئيس مجلس المديرين في هيئة الطرق والمواصلات حرص الهيئة على توفير بيئة آمنة ومريحة لسائقي الدراجات الهوائية المخصصة لتوصيل الطلبات، مشيراً إلى أن هذه الجهود تنسجم مع استراتيجية دبي للسلامة المرورية التي تهدف إلى تحقيق "صفر وفيات" لتكون المدينة رائدة عالمياً في هذا المجال.

وأشار الطاير إلى أن تنفيذ هذه الاستراحات يأتي استجابة للنمو الكبير الذي شهده قطاع التوصيل خلال السنوات الأخيرة، حيث بلغ عدد الشركات التي تقدم خدمات التوصيل بالدراجات النارية في دبي حتى يونيو الماضي 2535 شركة، و40088 دراجة توصيل، وتم اختيار مواقع الاستراحات بناءً على تحليل البيانات التشغيلية والتنسيق مع شركات التوصيل.

وتشمل المواقع المخصصة للاستراحة شوارع وأحياء مختلفة، ويراعي التصميم الخارجي لهذه الاستراحة الحد من تأثير أشعة الشمس مع توفير العزل المناسب دون حجب الرؤية، وتتسع كل استراحة لعشرة أشخاص، وتتضمن أماكن لركن الدراجات النارية بالقرب منها.

وتم تجهيز مناطق الراحة بمساحات مكيفة وماكينات بيع الوجبات الخفيفة وموزعات المياه ومحطات شحن الهواتف المحمولة، وتهدف هذه المرافق إلى توفير الراحة للسائقين أثناء انتظارهم للطلبات الجديدة، وزيادة سعادتهم وتشجيعهم على الالتزام بقوانين المرور.

كما أعدت الهيئة منظومة عمل متكاملة لقطاع التوصيل لضمان التميز في الخدمة، ومن بين هذه الإجراءات إصدار شهادات مهنية لسائقي التوصيل، كما أطلقت الهيئة في عام 2022 جائزة التميز لقطاع خدمات التوصيل لتعزيز المنافسة بين الشركات والسائقين.

منح التميز

وتتضمن جائزة التميز فئتين رئيسيتين، واحدة للشركات وأخرى للسائقين، حيث تكرم فئة الشركات أفضل ثلاث شركات في خدمات التوصيل وتلك التي تستخدم المنصات والتطبيقات الذكية، في حين تكرم فئة السائقين أفضل 100 سائق محترف.

وتتضمن معايير اختيار أفضل الشركات الالتزام بمعايير السلامة والجودة ومعايير الصحة البيئية واتباع أفضل الممارسات العالمية وتطبيق التقنيات الحديثة والتدريب المستمر والتأهيل والمساهمة في إرضاء العملاء، وبالنسبة للسائقين تتضمن المعايير وجود سجل نظيف خالٍ من الشكاوى والمخالفات وتقييم الأداء لرفع جودة الخدمة.

تم تكريم الفائزين بالجولة الأولى من هذه الجائزة في وقت سابق من هذا العام. وتهدف هذه المبادرات إلى دعم نمو القطاع في بيئة تراعي السلامة.

With inputs from WAM