هيئة الطرق والمواصلات في دبي تحصل على شهادة الأيزو المرموقة لتدريب سائقي نقل الركاب

حققت هيئة الطرق والمواصلات في دبي إنجازاً هاماً بكونها أول جهة عالمية في قطاع النقل العام تحصل على شهادة الأيزو 29994:2021 لبرامجها الخاصة بتدريب السائقين. وتعد هذه الشهادة بمثابة شهادة على التزام هيئة الطرق والمواصلات بالالتزام بأعلى المعايير الدولية في تدريب السائقين لقطاع نقل الركاب.

وأكد نبيل يوسف العلي، مدير إدارة النقل لشؤون السائقين في مؤسسة المواصلات العامة في هيئة الطرق والمواصلات، أهمية هذا الإنجاز. وقال: "إن نجاح الهيئة في الحصول على شهادة المطابقة العالمية لمعيار الآيزو في تدريب السائقين لقطاع نقل الركاب يمثل تقدماً كبيراً. وتحدد هذه المواصفة الدولية المتطلبات التي يجب استيفاؤها لضمان جودة خدمات التدريب، في يتماشى مع أفضل الممارسات العالمية."

وأوضح العلي أن هذا الإنجاز جاء نتيجة سلسلة من المبادرات التطويرية التي تهدف إلى تعزيز الإجراءات والأنظمة والمناهج الدراسية، فضلا عن تطوير أدوات التدريب لسائقي نقل الركاب لتلبية المعايير الدولية. وقد عزز هذا الجهد نظام تدريب السائقين في دبي من خلال اعتماد برامج التدريب واعتماد المدربين في إدارة شؤون السائقين من قبل العديد من مؤسسات النقل الحضري المتخصصة.

كان أحد التعاون الملحوظ مع الجمعية الملكية البريطانية للوقاية من الحوادث (RoSPA). وركزت هذه الشراكة على تصميم وتطوير واعتماد نظام تدريب حديث وتحديث برامج التدريب. ونتيجة لذلك، حصل المدربون في إدارة شؤون السائقين على دبلوم المستوى الثالث، مما يزودهم بالمعرفة الشاملة بأحدث التقنيات وأساليب التدريب. وهذا يتيح لهم أداء مهامهم بشكل أكثر فعالية وكفاءة.

وفي الختام أكد العلي أن الحصول على شهادة الآيزو يعزز الدور الرائد لهيئة الطرق والمواصلات في تدريب سائقي نقل الركاب. وهو يدعم تعزيز الكفاءة والأداء الوظيفي وجودة أساليب التدريب ونتائجه. ولا يؤدي هذا الإنجاز إلى رفع جودة خدمات نقل الركاب في دبي فحسب، بل يتماشى أيضاً مع رؤية الهيئة لتحقيق الريادة العالمية في توفير وسائل نقل سهلة ومستدامة.

إن تفاني هيئة الطرق والمواصلات للتميز في تدريب السائقين يؤكد التزامها بضمان خدمات نقل الركاب آمنة وفعالة وعالية الجودة. يعد هذا الاعتراف العالمي بمثابة معيار لكيانات النقل العام الأخرى في جميع أنحاء العالم التي تسعى جاهدة لتحقيق التميز في برامجها التدريبية.

With inputs from WAM