إقامة دبي تحدد ساعات عمل جديدة لشهر رمضان المبارك

احتفالاً بشهر رمضان المبارك، قامت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي بتعديل ساعات عملها لتلبي احتياجات عملائها مع احترام تقاليد هذه الفترة المهمة. وتضمن الإعلان تفاصيل ساعات العمل لمختلف مراكز الخدمة في جميع أنحاء دبي، مما يضمن حصول المقيمين والزوار على الخدمات الضرورية دون انقطاع.

وسيستقبل المبنى الرئيسي للإدارة في منطقة الجافلية، إلى جانب مركز المنارة ومركز الطوار الذي تم افتتاحه حديثاً، وغيرها من المراكز الخارجية التابعة لـ Dubai Residency والمنتشرة في جميع أنحاء الإمارة، العملاء من الساعة 9 صباحاً حتى 5 مساءً يومياً، باستثناء يوم الجمعة. وفي أيام الجمعة، ستعمل المراكز على نوبتين: من الساعة 9 صباحًا إلى 12 ظهرًا ومن 2 ظهرًا إلى 5 مساءً. ويضمن هذا التعديل في الجدول الزمني بقاء الخدمات في متناول الجميع مع احترام شهر رمضان.

بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون إلى المساعدة على مدار الساعة، سيظل مركز سعادة العملاء الموجود في مبنى خدمات المطار رقم 3 مفتوحًا على مدار 24 ساعة يوميًا. بالإضافة إلى ذلك، توفر التطبيقات الذكية والموقع الإلكتروني الرسمي للإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي بديلاً للوصول إلى الخدمات في أي وقت. سيقوم مركز سعادة المتعاملين في العوير بتقديم خدماته للعملاء من الساعة 6 صباحًا حتى 10 مساءً، طوال أيام الأسبوع، مما يدل على التزام Dubai Residency برضا العملاء.

كما أن مركز "آمر" لسعادة المتعاملين جاهز للرد على الاستفسارات عبر الرقم المجاني 8005111 طوال شهر رمضان. وتأتي هذه المبادرة في إطار جهود "إقامة دبي" للحفاظ على التواصل السلس مع العملاء وتقديم خدمات شاملة تلبي احتياجاتهم وتوقعاتهم خلال الشهر الكريم.

ويعكس هذا التعديل في ساعات العمل خلال شهر رمضان حرص الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي على احترام الممارسات الثقافية مع ضمان بقاء خدماتها في متناول الجميع. ومن خلال استيعاب الطبيعة الفريدة لشهر رمضان، تهدف Dubai Residency إلى تسهيل تجربة سلسة لعملائها، وتسليط الضوء على التزامها بتقديم خدمات استثنائية.

With inputs from WAM