تستخدم شركة دبي ريزيدنسيز إنسايتس العلوم السلوكية لتطوير الخدمات الحكومية في دبي

أطلقت الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب بدبي مبادرة "رؤى دبي للإقامة" بالتعاون مع كلية محمد بن راشد للإدارة الحكومية. تهدف هذه المبادرة إلى تطبيق العلوم السلوكية لتعزيز عملية صنع القرار وصياغة السياسات والخدمات الحكومية. ويُعد هذا المشروع الأول ضمن مختبر دبي للرؤى السلوكية، الذي أنشأته الكلية مؤخرًا.

أكد الفريق محمد أحمد المري، مدير عام أكاديمية دبي للتصميم والابتكار، أن هذه الشراكة الأكاديمية تُجسّد نموذجًا عمليًا للتعاون بين الجهات الحكومية ومراكز الفكر في دبي. وأضاف أن مبادرة "رؤى دبي للإقامة" تُجسّد هذا النهج، حيث تُحوّل التحديات إلى فرص من خلال فهم السلوك البشري. وتستخدم المبادرة أدوات العلوم السلوكية، والتفكير التصميمي، وأساليب العمل الرشيقة لإيجاد حلول مرنة تُركّز على الإنسان.

أوضح معالي عبد الله علي بن زايد الفلاسي، رئيس مجلس أمناء كلية محمد بن راشد للإدارة الحكومية ومدير عام دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي، أن مبادرة "إقامة دبي تبتكر" تُجسّد رؤيةً راسخةً في توظيف المعرفة والابتكار للارتقاء بالعمل الحكومي. وتهدف المبادرة إلى ترسيخ ثقافة الابتكار والاستثمار في الكفاءات الوطنية وتمكينها من تصميم حلول قائمة على الأدلة.

أكد الدكتور علي بن سباع المري، الرئيس التنفيذي لكلية محمد بن راشد للإدارة الحكومية، أن تنظيم فعالية "ابتكار إقامة دبي" يتماشى مع رؤية الكلية في دعم تطوير الكفاءات الحكومية. وتعزز الشراكة مع إقامة دبي تكامل التعليم التطبيقي وصنع القرار، مما يسهم في إيجاد حلول عملية تعزز ريادة دبي العالمية.

يجمع البرنامج بين التدريب التخصصي والتطبيق العملي من خلال تحديات واقعية تُحاكي بيئات العمل الحكومية. ويتضمن ورش عمل تفاعلية باستخدام أساليب التعلم الهجينة - حضوريًا وعبر الإنترنت - لضمان أثر مستدام. ينخرط المشاركون في فرق متعددة التخصصات على مدار 100 يوم، يُخصصون 50 يومًا منها للتنفيذ، ويختتمون بتقييم الأثر.

تعزيز الابتكار المؤسسي

تُساهم كلية محمد بن راشد للإدارة الحكومية بخبرتها في مجال التعليم التنفيذي وتطوير القيادات الحكومية، بصفتها الشريك الأكاديمي للبرنامج. يُعزز هذا التعاون الأثر المؤسسي، ويدعم رؤية دبي في بناء منظومة حكومية تتبنى الابتكار العلمي والإنساني.

يقدم المشاركون في ختام البرنامج مشاريع عملية مستمدة من تجاربهم. تُقيّم هذه المشاريع لتطبيقها عمليًا في المنظومة الحكومية، مما يُمثل خطوةً متقدمةً في مسيرة دبي نحو الابتكار المؤسسي. يُعزز هذا الجهد مكانتها كجهة رائدة تُولي الإنسان أولويةً قصوى في مبادرات التنمية.

With inputs from WAM