هيئة الصحة بدبي تعتمد إطاراً شاملاً لتعزيز معايير سلامة المرضى

أطلقت مدينة دبي الطبية إطار عمل جديد لتعزيز سلامة المرضى وتحسين تجربة الرعاية الصحية. تتماشى هذه المبادرة مع معايير "المستشفيات الصديقة لسلامة المرضى" لمنظمة الصحة العالمية. والهدف هو الارتقاء بجودة الرعاية الصحية وضمان بيئة آمنة للمرضى في جميع المرافق. ومن خلال دمج ملاحظات المرضى، تهدف مدينة دبي الطبية إلى إعطاء الأولوية للسلامة في كل مستوى من مستويات الرعاية، مما يعكس قيمتها الأساسية "المرضى أولاً".

وأكد سعادة الدكتور عامر شريف المدير التنفيذي لمؤسسة دبي للصحة أن تعزيز ثقافة القيادة في مجال سلامة المرضى يعزز قدرة مؤسسة دبي للصحة على تحقيق نتائج مبنية على أدلة وتجارب واضحة، وقال: "نحن ملتزمون بذلك في نظامنا الصحي"، مشيراً إلى أن فرقهم تقدم خدمات رائدة تعتمد على الرعاية الآمنة، مما يطمئن المرضى ويغرس الثقة فيهم وفي أسرهم عند تلقي الخدمات.

أكد الدكتور طارق فتحي المدير التنفيذي للشؤون السريرية في هيئة الصحة بدبي أن سلامة المرضى ليست مجرد طموح بل مبدأ أساسي يوجه قراراتهم، مشيراً إلى أن قيمهم تلعب دوراً حاسماً فيما يقدمونه للمرضى والمجتمعات التي يخدمونها، وهذا الالتزام يضمن أن كل قرار يدعم الهدف الشامل المتمثل في الحفاظ على معايير السلامة العالية.

وأكدت الدكتورة انتصار الحمادي، رئيس قسم سلامة المرضى والجودة في هيئة الصحة بدبي، أن صحة المرضى تشكل محوراً أساسياً في كافة الأنشطة داخل منشآتها الطبية، وشددت على أهمية تمكين فرق العمل من إعطاء الأولوية لسلامة المرضى، وبالتالي تعزيز ثقافة المسؤولية المشتركة، حيث يساهم هذا النهج بشكل كبير في تحقيق أعلى مستويات الجودة في معايير سلامة المرضى.

ويؤكد اعتماد هذه المعايير الدولية التزام مدينة دبي الطبية بدمج أفضل الممارسات العالمية في عملياتها. ومن خلال التوافق مع إرشادات منظمة الصحة العالمية، تهدف المدينة إلى خلق بيئة يشعر فيها المرضى بالأمان والتقدير طوال رحلة الرعاية الصحية الخاصة بهم.

ولا يعمل هذا الإطار الشامل على تعزيز جودة الرعاية فحسب، بل إنه يبني الثقة بين مقدمي الرعاية الصحية والمرضى أيضاً. وهو يعكس الالتزام بالتحسين المستمر والتميز في تقديم خدمات الرعاية الصحية في جميع مرافق دبي.

وفي نهاية المطاف، تبرهن هذه الجهود على عزم مدينة دبي الطبية على أن تكون قدوة في مجال سلامة المرضى والرعاية الجيدة. ويضمن دمج المعايير الدولية حصول المرضى على أعلى مستوى ممكن من الرعاية مع الشعور بالثقة في الخدمات التي تقدمها فرق العمل المتخصصة في مدينة دبي الطبية.

With inputs from WAM