اقتصادية دبي وسياحة دبي تطلقان أدوات رقمية مبتكرة لتعزيز تجربة المستثمرين

قدمت مؤسسة دبي للسجل التجاري والترخيص التجاري، التابعة لدائرة الاقتصاد والسياحة في دبي، أدوات رقمية متطورة في معرض جيتكس العالمي 2024. صُممت هذه الأدوات لتحسين تجربة المستثمرين في دبي. تعد هذه المبادرة جزءًا حيويًا من منصة استثمر في دبي، بهدف تبسيط العمليات التجارية باستخدام تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي.

وتتضمن المبادرة منصة علاقات المستثمرين وأدوات الاتصال مثل روبوت المحادثة المدعوم بالذكاء الاصطناعي، ومركز الاتصال الافتراضي، ونظام إدارة المعرفة الرقمية. وتتوفر هذه الموارد باللغتين العربية والإنجليزية، مما يساعد المستثمرين المحليين والدوليين على تأسيس أعمالهم في دبي. وتتوافق هذه الأدوات مع أهداف أجندة دبي الاقتصادية D33 لمضاعفة اقتصاد المدينة بحلول عام 2033.

وتهدف الأجندة إلى تعزيز الإنتاجية الاقتصادية بنسبة 50% من خلال الابتكار وتبني التكنولوجيا الرقمية، كما تسعى إلى تحويل دبي إلى مركز أعمال عالمي سريع النمو للشركات متعددة الجنسيات والشركات الصغيرة والمتوسطة ورواد الأعمال الإماراتيين. وأوضحت سلوى العديدي، مديرة بيانات الأعمال في مركز دبي للأبحاث، أن هذه المبادرة الرقمية تتماشى مع رؤية القيادة.

تحسين تجربة المستثمر

وأشار العديدي إلى أن المبادرة ستغير بشكل كبير طريقة إدارة المستثمرين من خلال تبني أحدث التقنيات، الأمر الذي من شأنه أن يعزز مكانة دبي كدولة رائدة في مجال الابتكار. وخلال معرض جيتكس العالمي، استعرض مركز دبي المالي العالمي أداة جديدة متعددة القنوات تتيح للمستثمرين الوصول بسهولة إلى خدمات الدعم من خلال وسائل مختلفة مثل روبوتات الدردشة الذكية أو الوكلاء المباشرين.

ويمكن للمستثمرين التواصل عبر مراكز الاتصال المرئي أو الوكلاء المباشرين، مما يضمن الدعم الشامل طوال عملية الترخيص. ويؤدي هذا النهج إلى أوقات استجابة أسرع، وتحسين رضا العملاء، وتعزيز الكفاءة. وتدعم المبادرة الأولويات الرئيسية لزيادة الإنتاجية الاقتصادية من خلال الابتكار مع تعزيز مكانة دبي كمدينة عالمية رائدة للأعمال والترفيه.

ومن خلال الاستفادة من هذه الأدوات الرقمية المتقدمة، تهدف DBRC إلى تسهيل العمليات التجارية بشكل أكثر سلاسة للمستثمرين الذين يدخلون سوق دبي. ولا يعمل التركيز الاستراتيجي على التكنولوجيا على تعزيز رحلة المستثمر فحسب، بل يساهم أيضًا في تحقيق الأهداف الطموحة التي حددتها أجندة دبي الاقتصادية D33.

With inputs from WAM