مطارات دبي وطيران الإمارات تحثان على تأكيد الرحلة قبل وصول المطار

وفي تحذير حديث، أصدرت مطارات دبي تحذيراً للمسافرين، وحثتهم على عدم التوجه إلى المطار دون رحلة مؤكدة من شركات الطيران الخاصة بهم. ونصحت الهيئة على وجه التحديد بعدم الوصول إلى المطار في وقت مبكر جدًا، وأوصت الركاب بالحضور قبل ساعتين فقط من موعد المغادرة المقرر. ويأتي هذا التوجيه في محاولة لتبسيط العمليات وتعزيز تجربة السفر للجميع.

علاوة على ذلك، أعلنت طيران الإمارات تعليقا مؤقتا لإجراءات السفر لجميع عملائها الذين حجزوا على رحلات متصلة عبر دبي. وسيكون هذا التعليق ساري المفعول حتى الساعة 23:59 بتوقيت جرينتش يوم 19 أبريل. وقد تم اتخاذ هذا القرار لتسهيل استعادة العمليات في أعقاب الظروف الجوية السيئة الأخيرة التي أثرت على مركزها في دبي. وعلى الرغم من ذلك، أوضحت شركة الطيران أن الإجراءات الخاصة بالركاب الموجودين بالفعل في دبي أو أولئك الذين يسافرون إلى دبي كوجهة نهائية لهم لن تنقطع. وسيتمكن هؤلاء الركاب من استكمال إجراءات وصولهم ومواصلة خطط سفرهم كالمعتاد.

كما شجعت طيران الإمارات عملائها على البقاء على اطلاع دائم من خلال التحقق من أحدث جداول الرحلات على موقعها الإلكتروني. وحذرت شركة الطيران من تأخير محتمل في رحلات المغادرة والوصول بسبب التعديلات التشغيلية. بالنسبة لأولئك المتأثرين بإلغاء الرحلات الجوية، نصحت طيران الإمارات بالاتصال بوكيل سفرهم أو مركز اتصال طيران الإمارات للحصول على خيارات إعادة الحجز. تعترف شركة الطيران بالحجم الكبير للمكالمات التي تتلقاها حاليًا وتعرب عن اعتذارها عن أي تأخير في الرد. وتؤكد للعملاء أنها تبذل كل ما في وسعها لمساعدتهم في المضي قدمًا في خطط سفرهم وسط هذه التغييرات.

وتعكس الإجراءات المؤقتة التي اتخذتها طيران الإمارات ومطارات دبي التزامهما بضمان سلامة الركاب والكفاءة التشغيلية، خاصة في أعقاب التحديات غير المتوقعة مثل الظروف الجوية القاسية. يعمل كلا الكيانين بجد لتقليل الاضطرابات وتسهيل تجربة سفر أكثر سلاسة لجميع الركاب المتضررين.

With inputs from WAM