يمثل التنبؤ بالمخزون المعتمد على الذكاء الاصطناعي حقبة جديدة في إدارة التوريدات في مطارات دبي

سلطت مطارات دبي، التي تدير مطار دبي الدولي ومطار آل مكتوم الدولي، الضوء على فوائد نظام الذكاء الاصطناعي الجديد للتنبؤ بالطلب. ويمثل هذا النظام تحولا كبيرا في إدارة العرض في هذه المطارات.

يساعد النظام الجديد المعتمد على الذكاء الاصطناعي على تحسين مستويات الخدمة وتبسيط إدارة المخزون وتعزيز الكفاءة التشغيلية عبر الوظائف المختلفة. وتعد هذه المبادرة جزءًا من الجهود المستمرة التي تبذلها مطارات دبي لتعزيز تجربة السفر من خلال ضمان توافر المنتجات وتلبية الاحتياجات المتنوعة بكفاءة.

وفي العام الماضي، حققت مطارات دبي تحسنًا كبيرًا في إدارة المخزون باستخدام أداة متقدمة لتخطيط متطلبات المواد (MRP) مدعومة بالذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. مكنت هذه الأداة فريق المخزون من التنبؤ بدقة باستهلاك قطع الغيار، مما يضمن توفرها الفوري لأوامر العمل الهندسية وتسريع عمليات الصيانة.

قامت أداة MRP بتحسين دقة التنبؤ بنسبة 30%، مما يسمح بالتخطيط الدقيق للمخزون وتقليل المخزون الزائد بنسبة 12%. وقد أثرت هذه التحسينات بشكل إيجابي على استخدام رأس المال وضمنت توافر الموارد عند الحاجة.

وقال إيمانويل أوغستين، نائب الرئيس التنفيذي لإدارة التوريدات في مطارات دبي: «لقد استفدنا من الذكاء الاصطناعي وقدرته على توفير البيانات في الوقت الحقيقي لتبسيط عمليات إدارة المخزون، وتعزيز الكفاءة، وتحسين جودة الخدمات التي نقدمها للجميع. ... عملائنا."

التفوق التشغيلي

وأدت الجهود المبذولة لتحسين التوقعات إلى زيادة مستويات الخدمة بنسبة 24%، مما أدى إلى تحسين أوقات الاستجابة لعمليات صيانة المرافق وتحسين تجربة الركاب بشكل عام. كما أدى خفض أوامر العمل القديمة بنسبة 82% إلى ضمان استكمال مهام الصيانة في الوقت المناسب، مما أدى إلى تقليل وقت التوقف عن العمل والحفاظ على معايير الجودة العالية في عمليات المطار.

أدت أتمتة عملية طلب المخزون إلى تحقيق قفزة في الكفاءة بنسبة 400% من خلال دمج إنشاء أمر الشراء وتقليل الاعتماد على العمل اليدوي بشكل كبير. كما عززت هذه الأتمتة أيضًا قدرات تحليل البيانات.

التدقيق المطلوب

أدت أداة MRP المتقدمة إلى تحسين عمليات صنع القرار في مطارات دبي من خلال الاستفادة من البيانات في الوقت الفعلي لتعزيز الأداء العام. كما أنها ضمنت الامتثال للوائح الجديدة، مما عزز التزام المطار بالتميز التشغيلي والالتزام التنظيمي.

ويمثل هذا النظام المعتمد على الذكاء الاصطناعي نقلة نوعية في كيفية إدارة مطارات دبي لسلاسل التوريد، مما يعود بالنفع على المسافرين في نهاية المطاف من خلال تحسين مستويات الخدمة والكفاءة التشغيلية.

With inputs from WAM