أكثر من 330 ألف مسافر يستفيدون من الممر الذكي بمطار دبي

أعلن اللواء طلال الشنقيطي، مساعد المدير العام لقطاع شؤون المنافذ الجوية في دبي ريزيدنس، أن 330 ألف مسافر استخدموا «الممر الذكي» في مطار دبي الدولي حتى الآن. وشهد المشروع زيادة في الطلب بنسبة 32% خلال النصف الأول من العام الجاري مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.

وتهدف مبادرة "الممر الذكي" إلى توفير خدمات سفر سلسة لمسافري الدرجة الأولى ورجال الأعمال في المبنى رقم 3. ويستخدم هذا المشروع تقنية بصمات الأصابع البيومترية، مما يسمح للمسافرين بالمرور عبر مراقبة الجوازات بسرعة دون الحاجة إلى أي وثائق. وتستغرق العملية برمتها أقل من خمس ثوان، مما يجعلها ابتكارا رائدا على مستوى العالم.

وللتأكد من صلاحية جوازات السفر للمواطنين وإدارة الوثائق منتهية الصلاحية، ذكر اللواء الشنقيطي أن عمليات التدقيق الاستباقية تساعد على تحديث معلومات جواز السفر في النظام عند التجديد. يستخدم النظام قارئ جوازات السفر في نقاط التسجيل لمنع إصدار بطاقات الصعود في حالة انتهاء صلاحية جواز السفر.

أطلقت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي مبادرة لتذكير المواطنين بتجديد جوازات سفرهم قبل ستة أشهر من انتهاء صلاحيتها. بالإضافة إلى ذلك، يقدمون خدمات تجديد جواز السفر الفوري في المطار إذا تبين أن جواز السفر قد انتهت صلاحيته قبل ساعات قليلة من السفر.

وفيما يتعلق بالتعامل مع جوازات السفر والوثائق التي تتطلب التحقق منها أو عليها قيود، أوضح اللواء الشنقيطي أن الممر الذكي يقوم بالتحقق المسبق من بيانات المسافر. إذا كانت هناك أية مشكلات أو قيود، فسيتم توجيه المسافرين إلى منصة المراقبة لمزيد من المعالجة.

تعمل الشراكات الإستراتيجية على تحسين تجربة الركاب

يعد التعاون بين قطاع الموانئ الجوية وشركات الطيران أمرًا بالغ الأهمية لنجاح المبادرات المشتركة مثل مبادرة السفر السلس في مطار دبي. تعمل هذه المبادرة على تعزيز الشراكات بين القطاعين الحكومي والخاص من خلال استخدام البيانات البيومترية لتحديد المسافرين عبر جميع نقاط الاتصال بالمطار.

يساعد تبادل البيانات البيومترية على تحسين تجربة السفر الشاملة عن طريق تقليل المضاعفات وتسريع العمليات. ويساهم هذا التحسين بشكل كبير في راحة الركاب ونوعية حياتهم أثناء رحلتهم.

ويسلط نجاح الممر الذكي الضوء على التزام دبي بالاستفادة من التكنولوجيا المتقدمة لتحسين كفاءة السفر. ومن خلال دمج أنظمة القياسات الحيوية والشراكات الاستراتيجية، يواصل مطار دبي الدولي وضع معايير جديدة في مجال راحة الركاب وأمنهم.

With inputs from WAM