نائب أمير منطقة مكة يتفقد سير العمل في المركز الأمني الموحد

في 22 شوال 1445هـ، الموافق 13 مايو 2023م، قام صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن مشعل بن عبد العزيز نائب أمير منطقة مكة المكرمة، بزيارة مهمة إلى مركز العمليات الأمنية الموحدة 911 بالعاصمة المقدسة. وتؤكد هذه الزيارة التزام المنطقة بتعزيز الخدمات الأمنية والإنسانية لمواطنيها والمقيمين والزوار، بما يتماشى مع أهداف رؤية المملكة 2030.

واستمع الأمير سعود بن مشعل خلال الزيارة إلى شرح من العقيد عمر بن عايدة الطلحي قائد مركز عمليات الأمن الوطني عن الدور المحوري للمركز وجملة المهام المنوطة به. ويعد المركز مبادرة رئيسية لوزارة الداخلية، تم تطويره بالتعاون مع برنامج جودة الحياة لتعزيز البنية التحتية الأمنية في المنطقة.

وقام نائب المحافظ بجولة في مختلف أقسام المركز الذي تمتد خدماته إلى 16 محافظة من بينها مكة المكرمة. واطلع على سير العمل داخل غرف العمليات الـ 47 بالمركز. وتضمنت الإحاطة رؤى حول كيفية تعامل المركز بكفاءة مع التقارير الأمنية والإنسانية، والاستفادة من الحلول التكنولوجية المتقدمة لضمان استجابات سريعة وفعالة.

واطلع سموه على آلية الاستجابة متعددة اللغات في المركز للتعامل مع مكالمات الحجاج والزوار على مدار الساعة. ويضمن هذا النظام نقل جميع الاتصالات الواردة على الفور إلى السلطات المختصة لاتخاذ الإجراءات الفورية.

واطلع الأمير سعود بن مشعل على المرافق المتطورة في غرفة المتابعة الأمنية. تتميز هذه الغرفة بشاشات بث مباشر تغطي المحافظات والمشاعر المقدسة، ومجهزة بأحدث التقنيات لمراقبة وإدارة الأمن بشكل فعال.

كما تضمنت الزيارة جولة في مكتب الإنجاز المؤسسي بهدف تعزيز خدمات الموظفين من خلال التوثيق والعمليات الفعالة. وتأتي هذه المبادرة في إطار جهد أوسع لتحقيق التميز المؤسسي المتكامل. كما تفقد سموه قاعة إدارة الأزمات والكوارث، حيث اطلع سموه على دورها الحاسم في إدارة الأحداث المهمة مثل شهر رمضان ومواسم الحج.

تسلط زيارة صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن مشعل بن عبد العزيز لمركز العمليات الأمنية الموحدة 911 الضوء على النهج الاستباقي تجاه ضمان بيئة آمنة وسريعة الاستجابة للجميع داخل منطقة مكة المكرمة. ويعكس حرص المملكة على تطبيق الحلول المتقدمة للسلامة العامة وجودة الخدمة، بما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية لرؤية 2030.

With inputs from SPA