هيئة البحر الأحمر السعودية تطلق دليل أنشطة السياحة الساحلية

أطلقت هيئة البحر الأحمر السعودية "دليل أنشطة السياحة الساحلية"، وهو مرجع رقمي مصمم لتنظيم السياحة الساحلية ودعم الزوار والمستثمرين والعاملين في هذا القطاع على طول ساحل البحر الأحمر. يجمع الدليل الإلكتروني القواعد والإجراءات وتفاصيل الخدمات، بهدف جعل أنشطة السياحة الساحلية أكثر وضوحاً وأماناً وجاذبية في مختلف الوجهات البحرية في المملكة العربية السعودية.

يُقدَّم هذا الدليل كأداة أساسية لتطوير قطاع السياحة الساحلية، الذي يُعدّ مساهماً رئيسياً في السياحة الوطنية. وهو يدعم أهداف التنويع الاقتصادي ويتماشى مع طموحات رؤية المملكة 2030 من خلال المساعدة في خلق بيئة سياحية ساحلية منظمة وجذابة ومُشجّعة للاستثمار.

يُعدّ "دليل أنشطة السياحة الساحلية" بمثابة بوابة إلكترونية مركزية، حيث يمكن للمستخدمين الاطلاع على أحدث المتطلبات واللوائح والإجراءات في مكان واحد. يستطيع السياح والمستثمرون والمختصون البحث عن المعلومات دون الحاجة إلى مصادر متعددة، مما يُسهم في سدّ الفجوة المعلوماتية القائمة ويُقلّل من الالتباس بشأن الالتزامات أو الخدمات المتاحة.

من أبرز الميزات الرقمية نظام الإحالة المباشرة الذي يربط المستخدمين من الدليل إلى منصات مزودي الخدمات المعنيين عبر روابط ذكية. يُسهّل هذا النظام التنقل بين البوابات الرسمية، ويُقلّل أوقات المعالجة، ويجعل تجربة المستخدم، بدءًا من التخطيط وحتى حجز الخدمات، أكثر موثوقية وسلاسة.

يركز القسم الأول المنشور من الدليل على أنشطة اليخوت. ويقدم مسارًا تفصيليًا لرحلات اليخوت، يشمل إجراءات الوصول والمغادرة، والوثائق المطلوبة، والتراخيص والتصاريح، وكيفية تأكيد وكيل مرخص للميناء أو المرسى الذي سيتم الوصول إليه. يدعم هذا الهيكل كلاً من مالكي اليخوت الخاصة وعملاء التأجير.

في قطاع اليخوت، يتضمن الدليل قائمة بوكلاء الشحن السياحي المعتمدين، وشركات تأجير اليخوت، والمراسي، كما يسلط الضوء على إرشادات السلامة وممارسات الاستدامة البيئية. ويتم تحديث هذه القوائم والإرشادات بانتظام لمواكبة التغييرات التنظيمية، وحماية حقوق المستخدمين، وفهم المشغلين بوضوح للمعايير المطلوبة خلال عمليات السياحة الساحلية.

سلامة السياحة الساحلية، والتأمين في البحر الأحمر، وقنوات تقديم الشكاوى

تُعزز إجراءات السلامة الواردة في الدليل ببرنامج التأمين المتخصص "التحدي"، المصمم خصيصًا لمواجهة المخاطر المرتبطة بأنشطة السياحة الساحلية. يوفر البرنامج تغطية مُخصصة لعمليات الترفيه البحري، داعمًا بذلك كلاً من المشغلين والزوار، ويُقدم جنبًا إلى جنب مع لوائح السلامة لتمكين المستخدمين من التخطيط لأنشطتهم بوعي أكبر بخيارات الحماية المتاحة.

يشرح الدليل أيضاً كيفية التعامل مع الملاحظات والشكاوى، ويحدد الآليات بناءً على اختصاص كل جهة مختصة. ويهدف هذا الهيكل إلى تزويد المستخدمين بمسار واضح لطرح المشكلات أو الاقتراحات، مع مساعدة الجهات التنظيمية ومقدمي الخدمات على الاستجابة بطريقة منسقة وتحسين الجودة الشاملة لخدمات السياحة الساحلية.

لتخطيط رحلات عملية، يعرض الدليل مجموعة من الوجهات البحرية على طول البحر الأحمر، مع مسارات مقترحة لجولات اليخوت وبرامج رحلات تتضمن محطات للتزود بالوقود. تجمع هذه المسارات بين الأنشطة البحرية الترفيهية والتجارب البيئية والمعالم الثقافية، مما يمنح المستخدمين خيارات منظمة تدعم التخطيط الدقيق وتجربة سياحية ساحلية أكثر شمولاً.

يُعدّ هذا الدليل مرجعًا موحدًا لمختلف أنشطة السياحة الساحلية، إذ يُسهّل على المستخدمين إجراءات الوصول إلى الخدمات ويُبسّط الإجراءات الإدارية لمقدمي الخدمات، كما يُجيب على معظم استفسارات السياح ويُقدّم معلومات مباشرة للمستثمرين. وقد طُوّر هذا الدليل من خلال تنسيق مكثف بين الهيئة والجهات المعنية، ويهدف إلى دعم النمو المستدام للسياحة الساحلية بما يتماشى مع أهداف السياحة الوطنية.

With inputs from SPA