الذكاء الاصطناعي يُحدث تحولاً في الاتصالات ويضع توقعات جديدة للجمهور في قمة بريدج 2025

يُعيد الذكاء الاصطناعي صياغة كيفية تواصل البشر وإنشاء المحتوى، مُقدّمًا حلولًا تُحاكي اللغة الطبيعية وتُلبّي الاحتياجات اليومية. وقد سلّط الخبراء وقادة الأعمال الضوء على طلب الجمهور على تجارب ذكاء اصطناعي "استثنائية"، مُتحدّين بذلك المطورين لإنتاج منتجات ذكية عالية الجودة. وقد برزت هذه الأفكار خلال جلسات تناولت مستقبل الاتصالات ودور الذكاء الاصطناعي في التفاعل بين الإنسان والمنصات الرقمية، ضمن فعاليات قمة "بريدج 2025" في أبوظبي.

جمعت القمة، التي عُقدت في مركز أبوظبي الوطني للمعارض (أدنيك)، 430 متحدثًا من 45 دولة. وشارك المبتكرون وصانعو السياسات والمستثمرون وخبراء التكنولوجيا والمؤسسات الإعلامية وقادة الثقافة في أكثر من 300 جلسة عبر سبعة مسارات: الإعلام، واقتصاد المحتوى، والفن والموسيقى، والألعاب، والتكنولوجيا، والتسويق، وصناعة الأفلام.

شاركت ديريا ماتراس، نائبة رئيس ميتا لأوروبا والشرق الأوسط، رؤاها خلال جلسة بعنوان "الذكاء الخارق: عصر جديد للاتصالات". روت ماتراس قصة شخصية عن تفاعل والدها مع مساعد ذكي باللغة التركية. عالج هذا المساعد مشاكله اليومية مع توفير معلومات فورية. وأشارت ماتراس إلى نمو ميتا إلى 3.5 مليار مستخدم يوميًا للتطبيقات على مدار عشر سنوات، وريادتها في مجال الواقع المعزز والأجهزة القابلة للارتداء.

أكد ماتراس أن التكنولوجيا تتطور من مساعدين رقميين إلى وكلاء أذكياء قادرين على التصرف نيابةً عن المستخدمين. يمكن لهؤلاء الوكلاء تنظيم الجداول وإدارة المهام. ستُوسّع النظارات الذكية حواس الإنسان من خلال الذكاء الاصطناعي، من خلال الرؤية والسمع وتحليل البيانات لتطبيقات عملية مثل الترجمة والملاحة.

قدّم واين ليانغ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي للابتكار في شركة هايجن، عرضًا تقديميًا بعنوان "عصر الشخصيات الافتراضية مع إنشاء محتوى الصور والفيديو المدعوم بالذكاء الاصطناعي من هايجن". واستعرض أحدث تقنيات المنصة لإنتاج محتوى مرئي مدعوم بالذكاء الاصطناعي من خلال عرض توضيحي مباشر. وظهرت نسخة رقمية من ليانغ على الشاشة، متحدثةً بلغات متعددة، بميزات تحاكيه بدقة.

أوضح ليانغ أن المنصة تُساعد ملايين المستخدمين، من مُنشئي المحتوى إلى الشركات، على سرد القصص بفعالية أكبر. فهي تُقدم نتائج موثوقة بلمسة إنسانية تُلامس مشاعر الجمهور. كما أن تحويل مقاطع الفيديو بين اللغات باستخدام تعابير الوجه وأنماط الكلام يُحدث تأثيرًا اجتماعيًا ملموسًا لخدمات الذكاء الاصطناعي.

تغيير سلوكيات استهلاك المحتوى

في جلسة أخرى بعنوان "كيف يُغيّر الذكاء الاصطناعي سلوكيات استهلاك المحتوى"، ناقش دانيال شوليكو، الرئيس التنفيذي لمجموعة يانغو، التحولات في عادات المستهلكين. يُفضّل الجيل الجديد طرح الأسئلة المباشرة على أساليب البحث أو التصفح التقليدية. ويتوقعون ردودًا فورية ومُخصّصة من العلامات التجارية تُقدّم لحظات من "الانبهار بالذكاء الاصطناعي".

لاحظ شوليكو أن العديد من الشركات أضافت الذكاء الاصطناعي ظاهريًا إلى منتجاتها الحالية. ومع ذلك، يرغب مستهلكو اليوم في دمج الذكاء الاصطناعي في جوهر المنتج، بدلًا من إضافته كميزة إضافية.

سلطت قمة الجسر 2025 الضوء على الإمكانات التحويلية للذكاء الاصطناعي في مختلف القطاعات من خلال تسليط الضوء على قدرته على تحسين أساليب الاتصال مع تلبية توقعات المستهلكين المتطورة من خلال حلول مبتكرة.

With inputs from WAM