مؤتمر الاتصالات العربي يقترح استراتيجيات مبتكرة للذكاء الاصطناعي في العلاقات العامة

عُقد المؤتمر العربي الثامن للاتصال والعلاقات العامة في دبي، تحت عنوان "الاتصال والعلاقات العامة في عصر الذكاء الاصطناعي: الفرص والتحديات". جمع هذا الحدث أكاديميين وخبراء وممارسين وإعلاميين من العالم العربي لمناقشة تأثير الذكاء الاصطناعي على الاتصالات المؤسسية والعلاقات العامة. واستكشفوا التحديات الأخلاقية والقانونية، إلى جانب التجارب العربية الناجحة في استخدام هذه التقنيات.

في ختام المؤتمر، سلطت المنظمة العربية للتنمية الإدارية الضوء على توصيات رئيسية، من بينها وضع معايير لتنظيم استخدام الذكاء الاصطناعي في المؤسسات الإعلامية وأقسام الاتصال، مع التركيز على الشفافية والمصداقية والمساءلة. كما أوصت المنظمة بوضع سياسات شاملة لإدارة البيانات لحماية الخصوصية وأمن المعلومات ضمن الأطر القانونية.

لتعزيز المهارات الرقمية لدى العاملين في مجال الاتصالات، سيتم تطوير برامج تدريبية متخصصة. ستركز هذه البرامج على التحليل، والنمذجة، والتفكير النقدي، وإنشاء المحتوى المدعوم بالذكاء الاصطناعي. وسيتلقى صناع المحتوى العرب الشباب تدريباً لتطوير مهاراتهم. وسيتم تقييم أداء الوسائط الإعلامية من خلال تحليل تفاعل الجمهور عند دمج تطبيقات الذكاء الاصطناعي.

أكد المؤتمر أيضاً على أهمية التعاون بين المؤسسات الأكاديمية والجهات الحكومية والقطاع الخاص. ويهدف هذا التعاون إلى إجراء بحوث تطبيقية وتطوير أطر عمل تدعم الاستخدام الآمن للذكاء الاصطناعي. كما يُعطى الأولوية للاستثمار في حلول الذكاء الاصطناعي التي تراعي الحساسيات الوطنية وتدعم اللغة العربية.

يُعدّ وضع معايير للشفافية والمصداقية في المحتوى المُنتَج بواسطة الذكاء الاصطناعي أمرًا بالغ الأهمية. وسيتم إعداد دليل باللغة العربية لتطبيقات الذكاء الاصطناعي لضمان مواكبة التحولات الرقمية الحديثة. ويُعدّ تطوير المحتوى العربي ضروريًا لمواكبة هذه التغييرات.

كان دور المؤثرين العرب في تعزيز أدوات التواصل الرقمي محور نقاش آخر. وقد أكد المؤتمر على ضرورة وضع سياسات إجرائية واضحة للمؤثرين، تتضمن آليات رقابة متعددة المراحل لضمان الشفافية وحماية حقوق الملكية الفكرية.

تعزيز التكامل المسؤول للتكنولوجيا

تم التوصية بنموذج تدقيق صارم للتحقق من دقة المعلومات قبل نشرها. ويهدف هذا النموذج إلى تعزيز الثقة في المؤسسات الإعلامية من خلال ضمان نشر محتوى موثوق. وقد أكد المؤتمر على ضرورة دمج التكنولوجيا بشكل مسؤول في قطاعات الاتصالات.

أكدت المنظمة العربية للتنمية الإدارية مجدداً التزامها بدعم نمو قطاع الاتصالات من خلال دمج التكنولوجيا بشكل مستدام. وتهدف المنظمة، من خلال إعطاء الأولوية للممارسات المسؤولة، إلى تطوير العلاقات العامة في العالم العربي بشكل فعال.

With inputs from WAM