مبادرة أنورت تعزز تجربة الحجاج من خلال الضيافة السعودية خلال موسم الحج 1446هـ

تُعدّ مبادرة "أنورت"، التي أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، جزءًا من جهود المملكة العربية السعودية لتحسين تجربة الحج. تُجسّد هذه المبادرة كرم الضيافة السعودي من خلال إشراك متطوعين من جميع أنحاء المملكة لتقديم خدمات شاملة للحجاج من وصولهم إلى مغادرتهم.

يؤدي المتطوعون دورًا محوريًا في هذه المبادرة، حيث يقدمون الإرشاد بلغات متعددة، ويساعدون الحجاج من كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة. ويهدف ذلك إلى ضمان راحة ضيوف الرحمن أثناء أداء المناسك، وتحسين جودة الخدمة المقدمة لهم. ويتوفر كادر متخصص ووسائل جاهزة لتسهيل تنقلاتهم.

تمتد خدمات المبادرة لتشمل مناطق مختلفة، بما في ذلك مكة المكرمة والمدينة المنورة، حيث تستقبل زوار المسجد النبوي الشريف. كما تغطي منافذ تبوك، والحدود الشمالية، والجوف، ونجران. وتشرف مراكز التنمية الاجتماعية على تنفيذ هذه الخدمات.

من أهم جوانب "أنورت" مساهمتها في تنظيم العمل التطوعي. يوزع المتطوعون أكثر من 100,000 حقيبة تحتوي على مستلزمات الحجاج، وأكثر من 15,000 هدية، ووجبات طعام تتجاوز 600,000 وجبة كاملة. يضمن هذا الجهد المنظم تقديم خدمات فعّالة طوال موسم الحج.

تُعزز مبادرة "أنوارت" ثقافة التطوع وخدمة المجتمع بما يتماشى مع أهداف رؤية 2030. فهي تُوفر بيئةً مُنظمةً للمتطوعين لتقديم خدمات عالية الجودة بكفاءة. وهذا يتماشى مع الأهداف الأوسع لتعزيز المشاركة المجتمعية في المملكة.

في "مركز الحج"، يجتمع حجاج من ثقافات متنوعة في جو من المحبة والأخوة. تُعرّفهم الأنشطة بموسم الحج، وتُسلّط الضوء على الخدمات التي تقدمها الوزارة في مختلف المجالات. يُثري هذا التبادل الثقافي تجربة الحج الشاملة.

لا تقتصر هذه المبادرة على تعزيز تجارب الحجاج فحسب، بل تُعزز أيضًا الروابط المجتمعية من خلال العمل التطوعي. ومن خلال دمج الأنشطة الثقافية مع الخدمات الأساسية، تُهيئ المبادرة بيئةً ترحيبيةً تعكس التزام المملكة العربية السعودية بكرم الضيافة.

With inputs from SPA