الحوكمة الخوارزمية: كيف تُعيد أنظمة الذكاء الاصطناعي والتواصل بين الآلات تشكيل السياسة العامة

استغل مركز تريندز للأبحاث والاستشارات قمة الحكومات العالمية 2026 للكشف عن دراسة تحليلية هامة حول كيفية إعادة تشكيل الذكاء الاصطناعي للإدارة العامة. ويتناول التقرير، المعنون "الدولة الخوارزمية: كيف يُعيد الذكاء الاصطناعي والذكاء الآلي تشكيل مستقبل الحوكمة"، الدور المتنامي للذكاء الاصطناعي وأنظمة التواصل بين الآلات في مؤسسات الدولة.

تُشير الدراسة إلى أن الحكومات والمنظمات الكبرى تعتمد بشكل متزايد على الأدوات الخوارزمية في اتخاذ القرارات التي تؤثر على الخدمات العامة والحياة اليومية للمواطنين. وتؤكد الدراسة أن الذكاء الاصطناعي لم يعد مجرد تقنية داعمة بسيطة، لأنه بات يؤثر بشكل مباشر وغير مباشر على هياكل الدولة وعملياتها الأساسية ومفاهيم الشرعية.

بحسب التقرير، لا ترتبط الحوكمة الخوارزمية تلقائياً بأي نموذج سياسي محدد. ويشير التقرير إلى أن الأنظمة الخوارزمية ليست ديمقراطية ولا استبدادية بطبيعتها. ويعتمد تأثيرها الاجتماعي على خيارات التصميم المؤسسي، والجودة الشاملة للحوكمة، وقوة الضمانات الأخلاقية والقانونية المحيطة باستخدامها.

يحذر التقرير من أن أنظمة الذكاء الاصطناعي المبهمة، أو تلك المستخدمة دون إشراف بشري حقيقي ومشاركة عامة فعّالة، قد تُضعف الثقة في مؤسسات الدولة. في مثل هذه الحالات، قد تُعمّق القرارات الخوارزمية أوجه عدم المساواة الهيكلية القائمة. في المقابل، تشير الدراسة إلى أن أدوات الذكاء الاصطناعي الشفافة، إلى جانب آليات المساءلة، قد تدعم الشرعية وتُحسّن الأداء الإداري.

يوضح الدكتور محمد عبد الله العلي، الرئيس التنفيذي لشركة تريندز، أن التقرير يُحدد ثلاثة نماذج رئيسية للحوكمة التحويلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. هذه النماذج هي: اللامركزية، والمنظمات التكيفية، والحوكمة الهجينة. ويُبين كل نموذج طرقًا مختلفة لدمج الأنظمة الخوارزمية وشبكات التواصل بين الآلات في الهياكل الحكومية وعمليات صنع السياسات.

توزع النماذج اللامركزية عملية اتخاذ القرار على وحدات خوارزمية متعددة تتفاعل فيما بينها عبر التواصل الآلي. ويشير التقرير إلى أن هذا الهيكل يمكن أن يزيد من قابلية التوسع ومرونة النظام. في المقابل، صُممت المؤسسات التكيفية لاستخدام البيانات الآنية والتغذية الراجعة المستمرة. فهي تُراجع وتُحدّث سياساتها بشكل ديناميكي، بدلاً من الاعتماد فقط على دورات تنظيمية ثابتة ومراجعات دورية تُحدد قبل سنوات.

أخلاقيات حوكمة الذكاء الاصطناعي والحوكمة الخوارزمية

يُعرَّف نموذج الحوكمة الهجينة بأنه نموذج يمزج بين التحليلات القائمة على الذكاء الاصطناعي والإشراف البشري. ويؤكد التقرير أن هذا النهج يُبقي الحكم الأخلاقي والوعي بالسياق والمساءلة العامة في صميم عملية صنع القرار. ويستخدم المسؤولون البشريون مخرجات الخوارزميات كمدخلات، لا كقرارات نهائية، مما يضمن مجالاً للمراجعة والطعن ومراعاة الظروف الاجتماعية المحلية.

يذكر الدكتور محمد عبد الله العلي أن الدراسة تقدم العديد من التوصيات العلمية والعملية لصناع القرار، بما في ذلك وضع أطر أخلاقية شاملة للذكاء الاصطناعي، وإنشاء هياكل مؤسسية هجينة، وتحسين الوعي بالذكاء الاصطناعي بين الموظفين وعموم المجتمع. كما يدعو التقرير إلى إنشاء بيئات تجريبية تنظيمية، واعتماد المعايير الدولية، وسياسات تكيفية قائمة على السيناريوهات، وأدوات تشاركية تعزز الشمولية والشرعية.

وفي معرض تعليقه على النهج التنظيمي الأوسع، يقول العلي: "ستُمكّننا هذه الخطوات من تنظيم الذكاء الاصطناعي كمشروع اجتماعي، وليس مجرد منتج تقني بحت". ويُشير التقرير إلى أن هذا التنظيم يجب أن يشمل القضايا المفاهيمية والتطبيقات العملية على حد سواء. وهو مُوجّه لصناع السياسات والباحثين والممارسين الذين يعملون على إصلاحات الحوكمة المرتبطة بالذكاء الاصطناعي والأتمتة.

يُقدَّم هذا المنشور كدراسة شاملة قائمة على الأدلة، تتناول الفرص والمخاطر وخيارات السياسات المرتبطة بالحوكمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. وقد اعتمد الباحثون في دراستهم على مراجعات الأدبيات، ودراسات الحالة، ومقابلات الخبراء، وتحليل السيناريوهات. ويهدف إطلاق التقرير خلال القمة العالمية للحكومات 2026 إلى تزويد الحكومات بفهم أوضح لكيفية تأثير الخوارزميات على حياة الناس، وكيف يمكن للتصميم المؤسسي أن يدعم الاستخدام المسؤول والشفاف والخاضع للمساءلة لهذه الأنظمة.

With inputs from WAM