إمارة الجوف تحصل على جائزة التميز في الخدمة بشهادة الأيزو 9001 وشهادتي الجودة السعودية

في الأول من مايو 2024، شهد سكاكا تطورًا كبيرًا في منطقة الجوف، مما يؤكد التزام القيادة السعودية بتعزيز الحوكمة الإقليمية وجودة الخدمات. أشاد صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن نواف بن عبد العزيز أمير منطقة الجوف بالدعم المستمر من خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود وصاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبد العزيز ولي العهد ورئيس مجلس الوزراء الوزير، لجهودهم في تطوير الإمارات وتحسين الخدمات للمواطنين والمقيمين.

وجاء هذا التكريم تزامناً مع حصول إمارة المنطقة على شهادة نظام إدارة الجودة (آيزو 9001) وشهادة الجودة السعودية لمراكز خدمة المستفيدين "حياك". وتؤكد هذه الإنجازات التزام الإمارة بالتميز وجهودها الرامية إلى تقديم خدمات رفيعة المستوى. وسلط سموه الضوء بشكل خاص على دور الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة لمساهمتها المحورية في هذا النجاح.

وذلك خلال حفل أقيم في مكتبه حضره م. وقام فهد بن عثمان الكيك، نائب محافظ هيئة المواصفات والمقاييس والجودة لدعم الأعمال، بتكريم سموه موظفي الإمارة والمساهمين. وأعرب عن سعادته بمشاركة تجربة الجوف الناجحة مع الجهات الأخرى لتعزيز تبادل المعرفة وتعزيز الكفاءة والفعالية الحكومية بما يتماشى مع رؤية المملكة العربية السعودية 2030.

استغرق المشروع الذي أدى إلى الحصول على هذه الشهادات المرموقة أكثر من عام. وقد اشتملت على تدريب الموظفين على نظام إدارة الجودة، وتطوير المؤشرات والإجراءات، وإرشادات التدقيق الداخلي وفقًا لمعيار ISO 19011، وإدارة المخاطر بناءً على ISO 31000. ولم يؤد هذا النهج الشامل إلى رفع المعايير التشغيلية للإمارة فحسب، بل جعلها أيضًا نموذجًا للتميز. داخل المملكة.

وتعد هذه المبادرة بمثابة شهادة على الأهداف الأوسع للمملكة العربية السعودية في إطار رؤية 2030 لتحويل وكالاتها الحكومية إلى نماذج للأداء والإنتاجية والمرونة. ومن خلال حصولها على هذه الشهادات، تثبت إمارة الجوف توافقها مع هذه الأهداف وتضع معيارًا للمناطق الأخرى داخل المملكة.

With inputs from SPA