إطلاق تحديث موارد عجمان لتحسين كفاءة الخدمات الحكومية للموظفين

أطلقت دائرة الموارد البشرية في حكومة عجمان نسخةً مُحدثةً من تطبيقها الذكي "موارد عجمان". تدعم هذه المبادرة التحوّل الرقمي وتعزز كفاءة الخدمات الحكومية من خلال تبني الحلول الذكية، مما يُبسّط الإجراءات ويُحسّن تجربة الموظفين في القطاع الحكومي.

أكد سعادة راشد عبد الرحمن بن جبران السويدي، مدير عام الدائرة، أن هذا التحديث يتماشى مع رؤية عجمان 2030، التي تهدف إلى الريادة الحكومية من خلال المرونة والابتكار والكفاءة. ويعكس التحديث الجهود المتواصلة لتطوير أنظمة الموارد البشرية باستخدام التقنيات المتقدمة، وتحسين الخدمات المقدمة لموظفي حكومة عجمان.

يُمثل الإصدار الجديد تحسينًا ملحوظًا في تجربة المستخدم، إذ يجمع بين سهولة الاستخدام والتكامل مع الأنظمة الحكومية. فهو يُقلل من الإجراءات البيروقراطية ويُعزز الكفاءة التشغيلية، بما يتماشى مع توجهات خدمات الجيل الجديد في عجمان. يدعم التطبيق اللغتين العربية والإنجليزية لتلبية جميع احتياجات الموظفين.

صرحت صفية المحرزي، مديرة برامج وخدمات الموارد البشرية بالدائرة، بأن التطبيق طُوّر باستخدام أحدث لغات البرمجة وتقنيات الذكاء الاصطناعي، مما يُتيح للموظفين الوصول السريع إلى الخدمات الرئيسية والفرعية، ويُمكّنهم من إنجاز مختلف إجراءات الموارد البشرية بشكل مستقل عبر هواتفهم الذكية في أي وقت.

يُمكّن التطبيق الموظفين من طلب أنواع مختلفة من الإجازات، وإصدار شهادات مثل الراتب أو "لمن يهمه الأمر"، وتحديث بياناتهم الشخصية، وتسجيل الحضور والانصراف، وعرض معلومات الرواتب. تضمن واجهة المستخدم الحديثة تجربة سلسة مع خيارات عرض متعددة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات كل موظف.

يُمكن متابعة الطلبات آنيًا من خلال لوحة معلومات تفاعلية لكل من الموظفين والمشرفين. تُعزز هذه الميزة الشفافية وتُسرّع أوقات الإنجاز. بفضل تقليل الأعمال الورقية والمراجعة المباشرة، يُمكن الآن إنجاز الطلبات في ثوانٍ بدلًا من أيام.

مؤشرات الأداء

يتضمن التطبيق مؤشرات أداء مثل رصيد الإجازات، ونتائج التقييم السنوي، وسنوات الخدمة، وبطاقات الشكر المُرسلة أو المُستلمة. تُعزز هذه الميزات ثقافة التقدير المؤسسي داخل القسم. تصميم التطبيق يُوفر الوقت والجهد مع ضمان تقديم خدمات فعّالة.

ويمثل هذا التطبيق المحدث نقلة نوعية في تحسين تجربة موظفي الحكومة في عجمان من خلال دمج التكنولوجيا المتقدمة في العمليات اليومية.

With inputs from WAM