يُعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل سوق العمل، حيث يتعين على الجامعات التكيف مع التعلم مدى الحياة.

عرض مسؤولون وخبراء دوليون خطة مفصلة لإدارة الذكاء الاصطناعي المتسارع وتأثيره على وظائف المستقبل، خلال جلسات حول "رأس المال البشري والقيادة" في القمة العالمية للحكومات 2026. واتفق المتحدثون على أن مقاومة التكنولوجيا غير فعالة، وأكدوا أن مواءمة الذكاء الاصطناعي مع الاحتياجات البشرية من خلال إصلاح التعليم وإعادة التدريب على نطاق واسع أمر حيوي لاستقرار سوق العمل خلال العقد المقبل.

ربطت مناقشات اليوم الثاني من القمة بين الذكاء الاصطناعي ورأس المال البشري والقيادة والإنتاجية وأداء القطاع العام. وبحث المشاركون كيفية استقطاب الحكومات للمواهب والاحتفاظ بها، وكيف يتغير التعليم العالي في ظل الضغوط الرقمية، وكيف يتفاعل الطموح مع التكنولوجيا. وحذروا من ضرورة تكيف أسواق العمل والجامعات والحكومات معًا لضمان استدامة الوظائف.

ركزت جلسة "كيف ستنجو الجامعات في العقد القادم؟" على كيفية استجابة التعليم العالي للتعلم مدى الحياة، والتحول الرقمي، والمنافسة العالمية. وانضم البروفيسور كريستوفر مانفريدي، عميد ونائب الرئيس التنفيذي للشؤون الأكاديمية في جامعة ماكجيل، إلى معالي الدكتور أحمد علي الرئيسي، رئيس جامعة الإمارات العربية المتحدة، لتقييم ما إذا كانت نماذج الجامعات الحالية قادرة على تلبية التوقعات المتغيرة للطلاب وأصحاب العمل.

قال الدكتور الرئيسي إن الجامعات تدخل مرحلة محورية نتيجة للتغيرات الديموغرافية، والتقدم التكنولوجي السريع، ومتطلبات سوق العمل الجديدة. وحثّ الدكتور الرئيسي الجامعات على التحول من كونها مؤسسات تمنح الشهادات بشكل أساسي إلى مراكز للتعلم مدى الحياة، حيث تُعطى الأولوية للتعليم التطبيقي وتُستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي لتوجيه رحلة كل متعلم وتخصيصها ودعمها.

وأضاف الدكتور الرئيسي أن تحسين المهارات الرقمية وتحديث المعرفة باتا شرطاً أساسياً للانضمام إلى اقتصاد قائم على الابتكار والذكاء الاصطناعي. وربط الدكتور الرئيسي ذلك بالتنافسية الوطنية، مشيراً إلى أن الخريجين الذين يفتقرون إلى القدرات الرقمية القوية معرضون لخطر التخلف عن الركب. ويرى الدكتور الرئيسي أن إعادة تأهيل المهارات بشكل مستمر يجب أن يصبح أمراً روتينياً لا خياراً إضافياً للمهنيين والطلاب.

من جانبه، أكد الدكتور مانفريدي على ضرورة تنويع مصادر دخل التعليم العالي، وعدم الاعتماد فقط على الرسوم الدراسية والدعم الحكومي، وذلك من خلال شراكات مع القطاع الصناعي والمجتمعي تُعزز الاستدامة المالية للجامعات. وأشار الدكتور مانفريدي إلى أن التعاون الوثيق مع أصحاب العمل يُمكن أن يُساهم في مواءمة البرامج الدراسية مع احتياجات سوق العمل الحقيقية.

جمعت جلسة "مستقبل العمل في 30 دقيقة" كلاً من جيلبرت هونغبو، المدير العام لمنظمة العمل الدولية، وروبن سكوت، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة "أبوليتيكال"، وديفيد باخ، رئيس المعهد الدولي للتنمية الإدارية. وناقشت الجلسة كيف يُعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل الوظائف والمهارات المطلوبة ومسؤوليات الحكومات تجاه العمال وأصحاب العمل في جميع أنحاء العالم.

قال هونغبو إن التنبؤ بشكل أسواق العمل خلال خمس أو عشر سنوات أصبح أكثر تعقيداً بكثير، نظراً لتسارع التغيرات التكنولوجية والتحولات الديموغرافية. وأكد هونغبو أن استعداد الحكومات يلعب الآن دوراً حاسماً في الحد من المخاطر التي يتعرض لها العمال، وفي الوقت نفسه يتيح فرصاً جديدة من الذكاء الاصطناعي والابتكارات ذات الصلة.

قال: "يجب تبني نهج يحافظ على رأس المال البشري..."، وأضاف: "يجب تبني التكنولوجيا وعدم التركيز فقط على الذكاء الاصطناعي، مع حماية حقوق العمال ومعايير الصحة والسلامة المهنية"، داعياً إلى سد الفجوة بين الأجور والإنتاجية والاستثمار والمرونة في بيئات العمل. وربط هونغبو هذا التوازن بالاستقرار الاجتماعي والنمو العادل.

أوضح ديفيد باخ أن الذكاء الاصطناعي يُغيّر المفهوم الأساسي للعمل، متجاوزًا مجرد المهام المتكررة. وأشار باخ إلى أن العديد من الدول تُشارك مخاوفها بشأن فقدان الوظائف أو إعادة تصميمها. وحثّ باخ الحكومات وأصحاب العمل والعمال على ضمان الوصول إلى أدوات التعلّم المستمر ودعم القدرة على التكيّف، حتى يتمكن الأفراد من تغيير أدوارهم مع تطور التقنيات.

أكدت ريبيكا سكوت على الدور الإيجابي للذكاء الاصطناعي في الحد من البيروقراطية الحكومية، مشيرةً إلى أن الأنظمة الآلية قادرة على تبسيط المهام الروتينية. وشددت سكوت على أن إعادة تدريب الموظفين بات ضرورة استراتيجية، وليست خيارًا مؤقتًا، إذا ما أرادت القطاعات العامة الاستمرار في تقديم الخدمات بكفاءة في ظل انتشار أدوات الذكاء الاصطناعي في مختلف الإدارات والهيئات.

مستقبل العمل والإبداع والابتكار في مجال الذكاء الاصطناعي

تناولت جلسة منفصلة بعنوان "كيف تجعل الإبداعية الإنسان لا غنى عنه؟" أهمية المهارات البشرية في عصر الذكاء الاصطناعي. وضمّت اللجنة كليف أوبراخت، مؤسس شركة كانفا ومديرها التنفيذي للعمليات؛ وتينداي متاوارارا، رياضي من فريق ذا بيست؛ ويوجين ويليامسون، الرئيس التنفيذي لشركة بيبسيكو العالمية للمشروبات؛ وكوك هاريل، منتج صوتي وكاتب أغاني ومهندس صوت حائز على عدة جوائز غرامي.

ناقش المتحدثون في هذه الجلسة كيف يمكن لأنظمة الابتكار، والمهارات الرقمية المتقدمة، وعقليات الأداء العالي أن تساعد الحكومات على الاستجابة للتحولات التكنولوجية السريعة. وأكدوا أن رأس المال البشري بات اليوم العامل الحاسم في القدرة التنافسية الوطنية والمرونة. وأوضحوا أن الإبداع يمكّن المجتمعات من استخدام الذكاء الاصطناعي كأداة، مع الحفاظ على الحكم البشري والأصالة في صميم العمل.

يلخص الجدول رقم 1 الجلسات الرئيسية، ويسرد العناوين والمتحدثين والمواضيع التي تم تناولها، بما في ذلك وظائف المستقبل، وإصلاحات التعليم العالي، واستراتيجيات سوق العمل، والإبداع في عصر الذكاء الاصطناعي. وقد أبرز هذا الهيكل كيف ربطت المناقشات في القمة العالمية للحكومات 2026 بين السياسات والتعليم والابتكار تحت موضوع واحد واسع النطاق يتمثل في إعداد المجتمعات لمستقبل يتشكل بفعل الذكاء الاصطناعي.

خلال جميع الجلسات، وصف المشاركون الذكاء الاصطناعي بأنه قوة تُغير بالفعل الوظائف والتعليم والعمليات الحكومية، ولكنه لا يزال خاضعاً للاختيارات البشرية. واتفقوا على أن المهارات المُحدثة، ونماذج التعلم المرنة، ومعايير العمل العادلة، ودعم الإبداع، كلها عوامل تُساعد الدول على الاستفادة من الذكاء الاصطناعي، مع حماية العمال والحفاظ على الاستقرار الاجتماعي والاقتصادي.

With inputs from WAM