المسجد الحرام يعزز خدمات النقل لكبار السن والمعاقين في رمضان

في خطوة مهمة لتعزيز تجربة المصلين خلال شهر رمضان المبارك، تعمل الهيئة العامة لرعاية شؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي على تكثيف خدمات النقل. وتهدف هذه المبادرة، التي تقودها إدارة خدمات النقل، إلى توفير التنقل السلس لكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة داخل حرم المسجد الحرام في مكة المكرمة.

وتشمل الخدمة، التي سيتم تشغيلها اعتباراً من 14 رمضان 1445هـ، الموافق 2023م، أسطولاً هائلاً يضم 5000 مركبة عادية وكهربائية. ويمكن الوصول إليها من خلال تطبيق "نقل"، مما يضمن استفادة المصلين من هذه الخدمات بكفاءة. تلتزم الإدارة بضمان التشغيل السلس من خلال تنفيذ خطط منهجية. وتشمل هذه الإجراءات التعقيم الدوري الصارم والإشراف الدقيق على تنظيم ومهام سائقي العربات.

ومن الإضافات الجديرة بالذكر هذا العام إدخال 50 عربة جولف على سطح المطاف، مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات المصلين من كبار السن وذوي الإعاقة. وتعمل هذه الخدمة يومياً من الساعة 4 عصراً حتى 4 صباحاً، مما يدل على حرص الإدارة على تسهيل ممارسات العبادة لجميع الحضور.

وقد وضعت الإدارة بشكل استراتيجي ثلاثة مواقع تجمع لسائقي العربات المرخصين لضمان إمكانية الوصول إليها. وتقع هذه المواقع عند مدخل أجياد (بوابة الملك عبد العزيز)، وبالدور الأرضي (بوابة الملك فهد)، وبالدور الأول بالمسعى. تنقسم التراخيص الصادرة لسائقي العربات إلى ثلاث نوبات، وتقدم ميزات متنوعة بما في ذلك خيارات التأجير أثناء تواجدهم في الحرم وأثناء أداء المناسك، مع أو بدون سائق.

علاوة على ذلك، تقوم إدارة التنقلات بمتابعة ميدانية فاعلة للتأكد من الالتزام بالتعليمات وتعديلات الأسعار. ويتم الحفاظ على هذه اليقظة على مدار الساعة في المناوبات، مع الالتزام بأعلى معايير الجودة والأداء، وبالتالي ضمان تجربة عبادة كريمة وخالية من المتاعب للجميع.

تعكس هذه المبادرة التزام الهيئة العامة بالشمولية وسهولة الوصول، مما يضمن أن جميع المصلين، بغض النظر عن قدراتهم البدنية، يمكنهم المشاركة في الرحلة الروحية خلال شهر رمضان بكل سهولة وراحة.

With inputs from SPA