المسجد الحرام يقدم إرشادات رقمية متقدمة لحجاج بيت الله الحرام

أطلقت الهيئة العامة لرعاية شؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي نظام التوجيه المكاني لموسم الحج القادم. وتستفيد هذه المبادرة من تقنية نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لتعزيز تجربة الزوار والحجاج. ويتضمن النظام خدمة الخرائط التفاعلية الرقمية ونظام مكاني ودليل التوجيه المكاني الورقي.

وتهدف الخريطة التفاعلية الرقمية إلى تبسيط عملية التنقل داخل المسجد الحرام. ويساعد الزوار على تحديد المواقع الدينية، بما في ذلك الفناء ومبنى المسعى، من خلال مسارات الحركة المباشرة. وتتميز الخدمة بـ 200 لوحة QR موزعة في جميع أنحاء المسجد الحرام، مما يسمح للمستخدمين بتحديد موقعهم الدقيق والوجهة المطلوبة باستخدام الهواتف المحمولة (iOS و Android).

كما توفر هذه الخريطة الرقمية إمكانية الوصول إلى مختلف المرافق التي تقدمها الهيئة العامة. وتشمل الأبواب والمكتبات والاستراحات ومكاتب الإرشاد والعربات اليدوية والكهربائية والسلالم المتحركة والمصاعد والمستشفيات الميدانية والجسور ومناطق الصيانة. تدعم الخريطة لغات متعددة مثل العربية والإنجليزية والفرنسية والأردية والإندونيسية والتركية لتلبية الخلفيات الثقافية المتنوعة للزوار.

وإلى جانب الخدمات الرقمية، قامت الإدارة العامة للمساحة ونظم المعلومات الجغرافية بالمسجد الحرام بتوفير دليل إرشادي ورقي. يتوفر هذا الدليل بعدة لغات عالمية وهو مكمل للوحات الإرشادية المطبوعة على جدران المسجد الحرام. تهدف هذه الموارد إلى تسهيل العبادة والحركة لجميع الضيوف.

ويعكس إدخال هذه الخدمات جهدًا متواصلًا لتحسين نظام الخدمات لزوار المسجد الحرام. ومن خلال دمج التكنولوجيا المتقدمة مع الأساليب التقليدية، تهدف الهيئة العامة إلى ضمان تجربة سلسة لجميع الحجاج خلال رحلتهم الروحانية.

With inputs from SPA