ارتفع معدل تبني الذكاء الاصطناعي التوليدي بين شركات مركز دبي المالي العالمي بنسبة 166% خلال عام واحد

كشفت سلطة دبي للخدمات المالية (DFSA) عن استطلاعها للذكاء الاصطناعي لعام 2025، والذي يُسلّط الضوء على زيادة ملحوظة في استخدام الذكاء الاصطناعي بين الشركات المالية في مركز دبي المالي العالمي. وتبلغ نسبة الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي حاليًا 52%، بزيادة عن 33% في عام 2024. وقد شهد الذكاء الاصطناعي التوليدي أكبر نمو، حيث زاد بنسبة تزيد عن 166% خلال عام واحد.

أُجري الاستطلاع في يونيو 2025، وجمع بيانات من 661 شركة مرخصة في قطاعات مختلفة، مثل الخدمات المصرفية، وأسواق رأس المال، وإدارة الثروات والأصول، والتكنولوجيا المالية. وبنسبة مشاركة بلغت 88%، يُقدم الاستطلاع رؤىً ثاقبة حول تبني الذكاء الاصطناعي وحوكمة قطاع الخدمات المالية في مركز دبي المالي العالمي. وتشير النتائج إلى تحول كبير نحو دمج الذكاء الاصطناعي في العمليات، حيث تخطط العديد من الشركات لتوسيع نطاق استخدامها للذكاء الاصطناعي في العام المقبل.

في ظل التقدم السريع للابتكار، تُشدد سلطة دبي للخدمات المالية على أهمية الحوكمة والرقابة الفعّالتين. وتُعدّ ممارسات الاستخدام الأخلاقي للبيانات وإدارة المخاطر أمرًا بالغ الأهمية مع تسارع وتيرة تبني الذكاء الاصطناعي. وتُواصل سلطة دبي للخدمات المالية التعاون مع القطاع المالي لوضع إرشاداتٍ لتبني تقنيات الذكاء الاصطناعي بمسؤولية.

أشار جاستن بالداتشينو، المدير العام للرقابة في سلطة دبي للخدمات المالية، إلى أن منظومة الخدمات المالية في مركز دبي المالي العالمي تتبنى الذكاء الاصطناعي بسرعة. ورغم أن العديد من الشركات لا تزال في مراحلها الأولى من التبني، إلا أن هناك إدراكًا متزايدًا للإمكانات الاستراتيجية للذكاء الاصطناعي في تحسين الأداء في مجالات مختلفة، مثل الكفاءة التشغيلية، والامتثال التنظيمي، والتفاعل مع العملاء، ونمو المبيعات.

أكد بالداتشينو أن سلطة دبي للخدمات المالية تهدف إلى تحقيق التوازن بين الابتكار والنزاهة. ويشمل ذلك ضمان استخدام الشركات للذكاء الاصطناعي ضمن أطر تحمي العملاء، وتدير المخاطر، وتحافظ على ثقة السوق. ويُعد تطوير أطر الحوكمة، إلى جانب تبني الذكاء الاصطناعي، أمرًا بالغ الأهمية لضمان المساءلة والرقابة في كل مرحلة.

يكشف الاستطلاع أيضًا عن نهج حذر في نشر الذكاء الاصطناعي. تُركز العديد من الشركات على الوظائف الداخلية بدلًا من التطبيقات الخارجية أو تطبيقات العملاء. يعكس هذا الحذر الحاجة إلى بناء الخبرات وتطوير أطر حوكمة فعّالة قبل التوسع في استخدام الذكاء الاصطناعي.

النهج التنظيمي القائم على المخاطر

أكدت سلطة دبي للخدمات المالية التزامها بنهج تنظيمي قائم على المخاطر. يضمن هذا النهج أن تظل الرقابة متناسبة ومستجيبة للمخاطر الناشئة دون تحميل الشركات أعباءً غير ضرورية. وستواصل السلطة هذا النهج في الأشهر المقبلة مع رصدها لتطورات تبني الذكاء الاصطناعي.

تُبرز النتائج تحولاً جوهرياً نحو دمج الذكاء الاصطناعي في عمليات قطاع الخدمات المالية في مركز دبي المالي العالمي. ومع تزايد عدد الشركات التي تخطط لتعزيز استخدامها لتقنيات الذكاء الاصطناعي، ستكون الحوكمة الفعالة أمراً بالغ الأهمية لضمان مواكبة الممارسات الأخلاقية وإدارة المخاطر لهذا الابتكار السريع.

With inputs from WAM