أظهر استطلاع ADAFSA 2025 مستوى عالٍ من الوعي والثقة والرضا المجتمعي في أبوظبي

أعلنت هيئة أبوظبي للزراعة وسلامة الغذاء عن ردود فعل إيجابية من الجمهور في استطلاعها السنوي لعام 2025 حول الوعي المجتمعي والثقة والرضا. وأظهرت النتائج رضا 90% من الجمهور عن الأداء العام للهيئة، وثقة 88% بها، ووعي 94% بمهامها، مما يؤكد دورها المحوري في سلامة الغذاء والاستدامة الزراعية في جميع أنحاء أبوظبي.

استخدم الاستطلاع منهجيات بحثية معتمدة، وشمل سكان أبوظبي والعين والظفرة. وقد صُمم هذا النهج ليتناسب مع التركيبة السكانية المتنوعة للإمارة. وساعد هذا التصميم على ضمان أن تعكس الآراء حول خدمات هيئة أبوظبي للأمن والسلامة العامة، ودورها الرقابي، وجهودها في مجال التواصل، آراء فئات عمرية وجنسية ومناطق جغرافية متعددة.

تحسنت مؤشرات الرضا والثقة مقارنةً بأرقام عام 2024. وبلغ رضا المجتمع 90%، مرتفعًا من 88%. كما ارتفعت الثقة إلى 88%، مقارنةً بـ 86% سابقًا. تشير هذه المكاسب إلى أن أنظمة هيئة الزراعة والغابات ومصايد الأسماك في أبوظبي (ADAFSA) التنظيمية والخدمية لا تزال متوافقة مع توقعات المجتمع، مع دعمها في الوقت نفسه لتحسين أداء سلامة الغذاء وتعزيز الممارسات الزراعية المستدامة.

ربطت الهيئة هذه النتائج بتطويرها المؤسسي ونظام عملها المتكامل. واعتُبرت الدرجات المرتفعة دليلاً على جودة أداء هيئة أبوظبي للزراعة والسلامة الغذائية في تقديم الخدمات، وأنشطة التفتيش، ودعم المنتجين الزراعيين. كما عكست هذه النتائج اعتراف الجمهور بالدور الرقابي للهيئة في حماية صحة المستهلك والمساهمة في الحفاظ على إطار الأمن الغذائي في أبوظبي.

{TABLE_1}

سجلت مستويات الوعي في الاستطلاع مستويات عالية للغاية، حيث أفاد نحو 94% من المشاركين بمعرفتهم بمسؤوليات ومجالات عمل الهيئة العامة للزراعة والغذاء والسلامة الغذائية. وربط المجيبون الهيئة في أغلب الأحيان بالإشراف على سلامة الغذاء، وتخطيط الأمن الغذائي، والاستدامة البيئية والزراعية، وتنمية الثروة الحيوانية. كما أكد الكثيرون على مسؤولية الهيئة في ضمان تداول الغذاء الآمن فقط داخل الإمارة.

أشار المشاركون إلى دور هيئة أبوظبي للزراعة والسلامة الغذائية في حماية صحة المستهلك كأولوية رئيسية، وربطوا ذلك بحملات التفتيش وأنظمة الترخيص والإرشادات المقدمة للمزارع والشركات الغذائية. واعتُبر عمل الهيئة في مراقبة إنتاج الأغذية وتداولها وتوزيعها أساسياً للحفاظ على انخفاض المخاطر وتعزيز الثقة في الأغذية المتوفرة في أسواق أبوظبي.

صرح الدكتور طارق أحمد العامري، القائم بأعمال المدير العام لهيئة أبوظبي للزراعة والسلامة الغذائية، بأن نتائج الاستطلاع أظهرت ثقة كبيرة بالهيئة. وأشار الدكتور طارق إلى أن الهيئة تتمتع بسمعة طيبة بين أفراد المجتمع، مما يشجع على التحسين المستمر للخدمات والاستعداد للحفاظ على مستويات عالية من سلامة الغذاء والاستدامة الزراعية.

وأضاف معالي الوزير: "نحن ملتزمون بالتحسين المستمر لقنوات التواصل مع الجمهور، وتطوير برامج التوعية، وتعزيز الشراكات المجتمعية لضمان وصول رسائلنا إلى جميع شرائح المجتمع، وتعزيز دور الهيئة في حماية صحة المستهلك ودعم نظام الأمن الغذائي". وأكد الدكتور طارق أن هذه الأولويات توجه التخطيط في مختلف قطاعات الهيئة.

دراسة استقصائية مجتمعية أجرتها ADAFSA حول التركيبة السكانية والمنهجية

أوضح الدكتور طارق أن هيئة أبوظبي للغذاء والزراعة والسلامة الغذائية ستواصل قياس مؤشرات الوعي والثقة والرضا بشكل دوري. وتعتزم الهيئة استخدام هذه النتائج لتحسين الخدمات، والاستجابة للاحتياجات المجتمعية المتغيرة، ودعم الشفافية. ويتماشى هذا النهج مع رؤية أبوظبي لنظام غذائي وزراعي مرن ومستدام، مدعوم ببيانات أداء مؤسسية موثوقة.

شملت عينة الدراسة لعام 2025، 801 مشاركًا، تم اختيارهم لتمثيل التركيبة السكانية لإمارة أبوظبي. وشكّلت الفئة العمرية من 20 إلى 29 عامًا النسبة الأكبر، تليها الفئة العمرية من 30 إلى 49 عامًا، وهم من المستخدمين الدائمين للخدمات الحكومية. وبلغت نسبة الذكور 66% من المشاركين، بينما بلغت نسبة الإناث 34%، مع مشاركة متوازنة من أبوظبي والعين والظفرة.

{TABLE_2}

أتاح التنوع الديموغرافي والمؤشرات المتزايدة في الاستطلاع لهيئة أبوظبي للزراعة والسلامة الغذائية صورةً تفصيليةً عن آراء الجمهور. وقد ساهم ارتفاع مستوى الوعي والثقة والرضا في دعم العمل التنظيمي المستمر للهيئة وتطوير خدماتها. كما أبرزت النتائج أهمية استمرار مشاركة المجتمع في جهود أبوظبي لتعزيز أنظمة سلامة الغذاء وتحقيق أهداف الاستدامة الزراعية طويلة الأجل.

With inputs from WAM