مجلس إدارة أداء يضع استراتيجية لتعزيز أداء المؤسسات العامة للأعوام 2024-2027

الرياض 23 شوال 1445هـ الموافق م واس - في خطوة مهمة نحو تعزيز أداء الجهات العامة بما يتوافق مع رؤية المملكة 2030 واستراتيجياتها الوطنية، وافق مجلس إدارة المركز الوطني لقياس أداء المؤسسات العامة على وكالات "أداء" تعقد اجتماعها العشرين. وكان لهذا اللقاء دور محوري في استعراض الخطوات التي خطاها مركز الأداء في تقييم كفاءة الجهات العامة، والتي توجت باعتماد الخطة الاستراتيجية للأعوام 2024-2027.

وتهدف الاستراتيجية المعتمدة حديثاً إلى رفع الكفاءة التشغيلية للجهات العامة، بما يتوافق مع رؤية المملكة 2030 واستراتيجياتها وخططها الوطنية الشاملة. ويهدف إلى تمكين هذه الكيانات من العمل بأعلى مستويات الأداء مع ضمان رضا المستفيدين عن الخدمات المقدمة. وتؤكد هذه المبادرة الرسالة الأساسية للاستراتيجية: "الأداء الحكومي الفعال لدولة طموحة".

ومن الأمور المركزية في هذه الاستراتيجية تركيزها على مساعدة الوكالات العامة في تحقيق أهدافها من خلال تعزيز قياس الأداء وممارسات الإدارة. وسيتم تحقيق ذلك من خلال استخدام المنهجيات المعتمدة ومن خلال تطوير الموارد البشرية الماهرة في هذا المجال. علاوة على ذلك، تهدف الاستراتيجية إلى الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة والتعلم الآلي لتحليل البيانات والتنبؤ بها، وبالتالي تسهيل تحسين عمليات صنع القرار.

ومن الجوانب الرئيسية الأخرى لهذه الخطة الاستراتيجية التزامها بتحسين تقديم الخدمات الحكومية والقياس المنهجي لرضا المستفيدين وخبراتهم. ولا يهدف هذا النهج إلى تعزيز جودة الخدمة فحسب، بل يتماشى أيضًا مع أحد الأهداف الأساسية لرؤية 2030: تعزيز أداء الجهات الحكومية.

يمثل هذا التوجه الاستراتيجي لمركز أداء خطوة مهمة نحو تحقيق قطاع عام فعال وسريع الاستجابة ويركز على المستفيدين، وهو جزء لا يتجزأ من تحقيق الأهداف الطموحة المنصوص عليها في رؤية المملكة العربية السعودية 2030.

With inputs from SPA