صندوق معاشات ومكافآت التقاعد لإمارة أبوظبي يشارك في المنتدى الدولي للضمان الاجتماعي 2025 في كوالالمبور

يشارك صندوق أبوظبي للمعاشات والمكافآت التقاعدية (ADRPBF) بفعالية في المنتدى العالمي للضمان الاجتماعي 2025. يُعقد هذا الحدث، الذي تنظمه الجمعية الدولية للضمان الاجتماعي (ISSA)، في كوالالمبور، ماليزيا، حتى 3 أكتوبر. يُعقد المنتدى تحت عنوان "صياغة مستقبل الضمان الاجتماعي في عالم متغير"، ويجمع أكثر من 1500 مسؤول وخبير من أكثر من 130 دولة.

يُمثّل المنتدى منصةً عالميةً لمناقشة التحديات والفرص التي تواجه أنظمة الحماية الاجتماعية في ظلّ التغيرات الديموغرافية والمناخية والتكنولوجية. ويشمل 48 جلسةً تفاعليةً تتناول أدلة الجمعية الدولية للضمان الاجتماعي (ISSA) ومواضيع رئيسية في مجال الضمان الاجتماعي. كما سيستكشف المشاركون نتائج اللجان الفنية ومجموعات العمل ومركز الابتكار التعاوني.

تشمل أنشطة المنتدى جلسات حوارية وورش عمل ومعارض. تستعرض هذه الفعاليات التجارب العالمية في تطوير أنظمة الحماية الاجتماعية، مع تسليط الضوء على الابتكار والتحول الرقمي كتوجهات مستقبلية. سيشارك صندوق معاشات ومكافآت التقاعد لإمارة أبوظبي في جلسة حوارية يديرها سعادة خلف عبد الله رحمة الحمادي، المدير العام للصندوق.

تحسين تجربة العملاء

سيناقش الحمادي خلال جلسته سبل تحسين تجربة المتعاملين في مؤسسات الضمان الاجتماعي. كما سيدير ​​الصندوق جلسة حوارية أخرى لمراجعة دليل "جودة الخدمة" الصادر عن الجمعية الدولية للضمان الاجتماعي (ISSA). يوضح هذا الدليل آليات تنظيم العمليات الإدارية والفنية في مؤسسات الضمان الاجتماعي.

في "معرض الابتكار" المُقام على هامش المنتدى، سيُقدّم صندوق معاشات ومكافآت التقاعد لإمارة أبوظبي مشاريع رقمية استراتيجية عززت التحول الرقمي في خدمات التقاعد. تهدف هذه المشاريع إلى تحسين تجربة المتعاملين وزيادة كفاءة العمل. ومن أبرز هذه المشاريع "منصة المنارة الذكية" المُصممة لأصحاب العمل.

تُعدّ الجمعية الدولية للضمان الاجتماعي (ISSA) أكبر منظمة دولية متخصصة في الضمان الاجتماعي، وتضم أكثر من 320 مؤسسة عضوًا من 160 دولة. وتركز رسالتها على تعزيز التميز والابتكار في أنظمة الحماية الاجتماعية من خلال تبادل الخبرات والالتزام بالمعايير الدولية.

يُتيح المنتدى للمشاركين فرصةً للاطلاع على أحدث الممارسات في تطوير الحماية الاجتماعية. ومن خلال تعزيز النقاشات حول الاتجاهات الحديثة، يهدف إلى صياغة استراتيجيات مستقبلية تُعالج التحديات العالمية المُتطورة بفعالية.

With inputs from WAM